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Aprendiendo a Observar, en vez de solo Ver

Cuántas veces hemos tenido problemas en algo, porque en vez de observar las cosas simplemente nos dedicamos a ver.
Y, qué diferencia hay entre Ver y Observar? Seguramente algunos saben perfectamente a lo que me refiero, pero habrá algunos más a los que el título del artículo aún les esta causando “ruido”.
Según la definición de la real academiade la lengua Ver es: Es la apariencia de las cosas materiales o inmateriales.
Mientras que Observar es: Mirar y examinar atentamente algún objeto.
Les voy a poner un ejemplo para poder explicarlo mejor.
Ejemplo: El ver es cuando tienes una pintura enfrente de ti y solamente prestas atención a cosas muy generales, ves que hay un árbol, una manzana, una silla, etc. Mientras que observar es cuandote das cuenta que el dibujo tiene diferentes tonalidades, por ejemplo varios tonos de rojo en la manzana, por el efecto de la luz y la sombra, que de donde proviene la luz segun el autor y la posicion que tiene la manzana, la forma y todo eso. Eso es observar, percatarse de los detalles.
Y, eso cómo puede perjudicar en mi trabajo? Bueno, veamos como:
Cuando no sabemos observar con detenimiento,nos estamos perdiendo de muchos pequeños (Pero muy valiosos) detalles.
Todos los días, muchos empleados de diferentes empresas de diversas áreas observan a sus clientes, con la finalidad de poder ofrecerles un mejor servicio. Por qué? Sencillo, la experiencia vivida en una situación en la que el trabajador, en verdad se preocupa por tus necesidades hace que tu lealtad a dicha marca aumente, yclaro, al trabajador le conviene, porque la próxima vez que ese cliente decida regresar, seguramente irá en busca de ese trabajador, aquél que lo ha ayudado a comprar aquello que necesitaba en vez de solo ofrecer productos que no necesita, pero, para qué un trabajador te ofrecería algo que no necesitas? Sencillo, algunos ganan por comisión, y piensan que vendiendo más, a un solo cliente, podránganar más dinero. Pero pocos son los que se detienen a pensar en que, vendiendo lo necesario a cada cliente puede generarles más, a la larga, pero lo hará. Un cliente satisfecho tiende a regresar, un cliente que se siente “estafado” (De esas veces que sientes que no necesitabas dicho artículo, pero el vendedor te llevo a comprarlo) no regresará, al menos no a esa misma sucursal ni mucho menos con eseempleado. Cosa que a la larga, perjudica no solo al vendedor, sino a la marca misma. Además recordemos, una imagen dice más que mil palabras… Y cómo lo descubrimos? Observando!

Crees que eso pasa solamente en los negocios? Pues no, también pasa en el mundo digital.
Pongámoslo de esta manera: Cuántas veces no has visto que hay negocios dentro de las redes sociales que lo único que hacen es, porejemplo en twitter, escribir y escribir tweets y ocasionalmente responder a los tweets que les llegan, y ya por ello decimos “Que buen trabajo en redes sociales hace la empresa X”, eso es lo que Vemos, pero ahora Observemos y pensemos, el trabajo en Twitter (Ya que fue el ejemplo que puse anteriormente) es solamente eso? Mandar tweets y respondiendo a los replies que reciben?
Qué hay de todo eltrabajo de monitoreo y de Observar lo que las personas escriben? Cómo sabremos qué es lo que las personas buscan, dicen o piensan sobre nuestra marca y sobre la competencia (Sí, también eso es importante) si no estamos observando eso?
OBSERVAR
Saber observar es más que ver. Observar es el paso inicial de cualquier proceso mental, es la puerta de entrada del mundo externo hacia nosotros mismos.Observar es el resultado de una necesidad física, psíquica y espiritual ya que si no existiera interés o motivación, dejaríamos pasar el estímulo sin registrarlo. Según nuestro interés, observar genera el registro de una experiencia a nivel consciente o inconsciente. La técnica para observar que proponemos permite regular la atención para observar de un modo predominantemente consciente.....