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La función del negocio electrónico en las empresas
Internet y las tecnologías y aplicaciones relacionadas han cambiado la forma en que se operan los negocios y en la que trabaja la gente, además de la manera en que los sistemas de información apoyan los procesos de negocio, la toma de decisiones y la ventaja competitiva.
Por eso, muchos negocios actuales usan las tecnologías de Internet parahabilitar en la web los procesos de negocios y para crear aplicaciones innovadoras de negocios electrónicos.

[Los negocios de la actualidad dependen de internet, intranets y administrar aplicaciones innovadoras de negocios electrónicos]
El Negocio Electrónico (e-bussiness) como el uso de las tecnologías de Internet para trabajar y fortalecer los procesos de negocio, el comercio electrónico yla colaboración empresarial dentro de una empresa y con sus clientes, proveedores y otros (continuación pagina 11).


































12. módulo 1 / conceptos fundamentales

Participantes del negocio. En esencia, el negocio electrónico puede ser considerado, de manera general, un intercambio de valor en línea. Cualquier intercambio deinformación en línea, dinero, recursos, servicios o cualquier combinación de ellos se encuentra dentro del dominio del negocio electrónico. Las redes de internet y similares, dentro de la empresa (intranets) y entre la empresa y sus socios comerciales (extranets) se han convertido en la infraestructura principal de tecnología de información que apoya las aplicaciones de negocios electrónico de muchasempresas. Estas empresas confían en las aplicaciones de negocio electrónico para llevar a cabo la reingeniería de sus procesos internos de negocio, implementar sistemas de comercio electrónico con sus clientes y proveedores y promover la colaboración empresarial entre los equipos y grupos de trabajo de negocio.
Los sistemas de colaboración empresarial comprenden el uso de herramientas de softwarepara apoyar la comunicación, coordinación y colaboración entre los miembros de los equipos y grupos de trabajo en red. Un negocio puede utilizar intranets,internet,extranets y otras redes para implementar dichos sistemas. Por ejemplo, los empleados y consultores externos pueden formar un equipo virtual que use una intranet corporativa e internet para el correo electrónico, videoconferencias, gruposelectrónicos de discusión y páginas web de información acerca del trabajo en proceso para la colaboración en los proyectos de negocios.
El comercio electrónico es la compra, venta, mercadotecnia y servicio de productos, servicios e información a través de una variedad de redes de cómputo. Muchos negocios ahora usan internet, intranets, extranets y otras redes para apoyar cada paso del procesocomercial. Esto podría incluir todo, desde publicidad, ventas y apoyo al cliente en la www (World wide web), hasta mecanismos de seguridad y de pago en internet que aseguren la terminación de los procesos de entrega y pago. Por ejemplo, los sistemas de comercio electrónico abarcan los sitios en internet para ventas en línea, acceso extranet a las bases de datos del inventario por parte de los grandesclientes y el uso de intranets corporativas por parte de los representantes de ventas para acceder a los registros de los clientes para la administración de las relaciones con los clientes.
En teoría, las aplicaciones de los sistemas de información implementadas en el mundo de los negocios de la actualidad pueden clasificarse de diferentes maneras, por ejemplo, algunos tipos de sistemas deinformación pueden clasificarse o como sistemas de información operativos o como administrativos. La figura ilustra esta clasificación teórica de las aplicaciones de los sistemas de informacion.estos se clasifican de esta forma para poner de relieve las principales.




Sistemas de apoyo a las operaciones
Sistemas de procesamiento de transacciones.
Procesan los datos del producto de las...