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Páginas: 12 (2907 palabras) Publicado: 18 de octubre de 2013



INTRODUCCIÓN






En este trabajo se hablara de la comunicación que existe entre los gerentes y los trabajadores como bien sabemos que sin comunicación no se lograría nada en las organizaciones.
Se mencionaran dos tipos de comunicación una de ellas es la comunicación interpersonal y la otra es la comunicación organizacional.
La comunicación entre gerentes y empleados esimportante porque proporciona la información necesaria para hacer el trabajo en las organizaciones. Por tanto la comunicación está conectada básicamente con el desempeño gerencial.

























La comunicación es la transferencia y la comprensión de significados.
Esto quiere decir que si no se han transmitido la información o las ideas, la comunicación no se hallevado a cabo. Para que la comunicación sea exitosa, se debe impartir y entender el significado.

La buena comunicación a menudo se define de manera errónea por parte de comunicador como el consentimiento del mensaje y no la comprensión clara del mismo, la buena comunicación es como lograr que alguien acepte nuestro punto de vista.
La comunicación engloba tanto la comunicación interpersonal:La comunicación entre dos o más personas.
Y la comunicación organizacional: Todos los patrones, redes y sistemas de comunicación en una organización. Ambos tipos son importantes para los gerentes.

Funciones de la Comunicación

La comunicación desempeña cuatro funciones principales: control, motivación, emocional e información.

La comunicación actúa para controlar el comportamiento delempleado de muchas maneras.

La comunicación motiva ya que aclara a los empleados lo que se debe hacer, qué tan bien los están haciendo y lo que se puede hacer para mejorar el desempeño si es que no está en el nivel idóneo.

La comunicación que se da dentro del grupo es un mecanismo fundamental por el cual los miembros comparten frustraciones y sentimientos de satisfacción, proporciona unalivio para la expresión emocional de los sentimientos para satisfacer las necesidades sociales.

Los individuos y los grupos necesitan información para que se hagan las cosas en las organizaciones. La comunicación proporciona esa información.




Métodos de Comunicación Interpersonal

Antes de que la comunicación se lleve a cabo, debe haber un propósito expresado como un mensaje quedebe transmitirse.
Pasa entre una fuente (el emisor) y un receptor. El mensaje se convierte en una forma simbólica (llamada codificación) y pasa a través de un medio (canal), al receptor, que a su vez traduce el mensaje del emisor (lo que se le denomina decodificación). El resultado es la trasferencia de significado de una persona a otra.

El ruido son alteraciones que interfieren con latransmisión, recepción o retroalimentación del mensaje. No obstante cualquier cosa que interfiera con la compresión puede ser ruido, y el ruido puede crear distorsión en cualquier punto del proceso de comunicación.











Métodos para comunicarse Interpersonalmente

1. Retroalimentación ¿Qué tan rápido puede el receptor responder el mensaje?

2. Capacidad de Complejidad ¿Puede elmétodo procesar mensajes complejos de forma efectiva?

3. Potencial de amplitud ¿Cuántos mensajes diferentes se pueden transmitir con este método?

4. Confidencialidad ¿Pueden los comunicadores estar razonablemente seguros de que sus mensajes los recibirán sólo las personas a que están dirigidos?

5. Facilidad de Codificación ¿Pueden los emisores utilizar este canal fácil y rápidamente?6. Facilidad de decodificación ¿Pueden los receptores decodificar mensajes fácil y rápidamente?

7. Limitación de tiempo y espacio ¿Emisores y receptores necesitan comunicarse al mismo tiempo y en el mismo espacio.

8. Costo ¿Cuánto cuesta utilizar este método?

9. Calidez interpersonal ¿Qué tan bien expresa ese método la calidez interpersonal?

10. Formalidad ¿Ese método cuenta...
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