tareas

Internet de las cosas amplía las capacidades para identificar productos con nuevas tecnologías como la comunicación de campo cercano , la identificación por radiofrecuencia , código de respuesta rápida y con tecnologías de identificación existentes, como el código de barras. La identificación permite recuperar información extendida y conocimiento de los productos . De esta manera , los clientesson capaces de recuperar y compartir el conocimiento entre los diferentes productos. Este trabajo presenta la comercialización participativa como la evolución del marketing en medios sociales hacia la participación activa de los prosumidores y el empoderamiento de la comercialización con la inteligencia colectiva. De esta manera , el marketing participativo permite a los nuevos modelos deinteracción y participación basadas en la identificación ubicua . Esto ha sido evaluado en una plataforma social , que integra los conocimientos y experiencias de los clientes , y en una plataforma móvil , que interactúa con los productos a través de las tecnologías de identificación mencionados .Jara, A., Parra, M. C. y Skarmeta, A. (2014). Participative Marketing: Extending Social Media Marketing throughIdentification and Interaction capabilities from the Internet of Things. Personal and Ubiquitous Computing, Vol. 28, No. 4, pp. 997-1011.Determinar si el marketing constituye una ciencia no es tarea sencilla, en gran medida porque ello requiere definir previamente los conceptos de ciencia y de marketing, tarea ésta también compleja. Y aunque el carácter científico que pudiera poseer el marketingha sido ampliamente investigado y debatido, quizás constituya éste un reto sin solución, además de carecer de la elevada importancia que en muchas ocasiones se la ha dado. Quienes defienden esta última postura piensan que, desde una posición pragmática, lo verdaderamente importante es lo que el marketing pueda resolver.Respecto al concepto de ciencia, la Real Academia Española de la Lengua ladefine como el conjunto de conocimientos obtenidos mediante la observación y el razonamiento, sistemáticamente estructurados y de los que se deducen principios y leyes generales. Se añade que las ciencias humanas son las que, como la psicología, la antropología, la sociología, la historia, la filosofía, etc., se ocupan de aspectos del hombre no estudiados por las ciencias naturales. Por tanto, lasciencias se dividen en sociales y naturales.Por su parte, Corominas y Pascual (1996) han investigado el origen etimológico del constructo ciencia, afirmando que deriva de “conocimiento” y de “conciencia”. Desde esta primera aproximación, el marketing, aún sin haberse definido en el presente trabajo, parece constituir una ciencia (o por lo menos se trata de conocimiento científico) porque:Constituye unconjunto de conocimientos asociados al “saber”, al “saber hacer” al “saber ser/estar” de los sujetos, dentro y fuera de las organizaciones, en relación a unos determinados mercados y contextos económicos.Dichos conocimientos se han adquirido mediante la observación y, desde luego, se ha reflexionado suficientemente acerca de ellos.En la actualidad el conocimiento relativo al marketing está, anuestro juicio, suficientemente estructurado. No son pocos los investigadores que han desarrollado principios y teorías de marketing.El marketing se ocupa de aspectos humanos considerados de manera individual y colectiva, tal y como lo hacen otras ciencias sociales, de las cuales el marketing adopta contenidos y herramientas.Por último, el marketing hace posible conocer mejor la realidad que aborday ampliar los límites de la conciencia, facilitando la comprensión, la descripción y la explicación de determinados aspectos de la realidad.Respecto a la definición de marketing, Martínez (2010) lo concibe como filosofía/forma de pensar, como herramienta/técnica, como función/procesos y como programas/acciones concretas. Como filosofía el marketing hace referencia al conjunto de actitudes,...