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Páginas: 6 (1259 palabras)
Publicado: 16 de febrero de 2013
CASO EMPRESARIAL 3.1
Starbucks: Calidad más conciencia social venden por todo el mundo.
Nos damos cuenta de cómo inicio el mando en1971 tres académicos. Diez años después que Howard se unió a la compañía se dieron cuenta que este lugar podría ser mucho más que un simple café pero sus ideas no fueron aceptadas por los propietarios de la compañía. Entonces nos damos cuenta quepara salir adelante tenemos que tener decepciones para que estos se conviertan en éxito.
Esta compañía reflejaba un ambiente agradable no solo para sus clientes sino también para todos los empleados incluyendo hasta los que solo trabajaban 20 horas semanales o más y no obstante a los de tiempo completo. Como toda empresa tenía que competir en el mercado.
Pero además esta empresalogro expandirse por todo el mundo ya que el personal debía escuchar con cuidado lo que los clientes quieren y cumplir sus expectativas. Debido a la excelente atención al cliente tuvo éxito y logro la expansión mundial.
PREGUNTAS
CASO. Starbucks: Calidad más conciencia social venden por todo el mundo.
1. ¿Porque tuvo Starbucks tanto éxito?
Porsu excelente atención al cliente y sus productos y a sus excelentes estrategias. Y por las acciones y la oportunidad que le daban a sus empleados.
2. ¿En que difiere Starbucks en otras cafeterías?
En las acciones que tenía como obras de beneficencia. Además la visión de construir una compañía con alma.
3. ¿Cómo podría atraer la compañía a otros bebedores que no sean aficionadosal café?
Con las nuevas estrategias de introducir nuevas bebidas aparte de café para que también haya una variedad de productos.
4. ¿Qué otros desafíos puede Starbucks enfrentar en futuro?
Tener que ofrecer una mejor propuesta para mantenerse en el mercado ya que en el transcurso del tiempo pueden surgir nuevas competencias y tendría que evitar amenazas futuras.INVESTIGACION EN INTERNET
CAPITULO 3
Use el Internet para averiguar las condiciones económicas de los países de Europa oriental que han sido admitidos en la unión europea. Seleccione un país para analizarlo en detalle.
Dinamarca es una de las principales economías del mundo, ya que es muy desarrollada. Tiene un índice de desarrollo humano altísimo (0,952). Se trata de una economía muy centradaen los servicios. La agricultura tan sólo aporta el 1,5 del PIB, y acoge al 3% de la fuerza laboral, la industria aporta el 26% del PIB y acoge al 21% de la mano de obra y los servicios suponen el 72,5% del PIB y el 76% de los trabajadores. A pesar de pertenecer a la Unión Europea no está dentro del euro, por lo que su moneda es la corona danesa.
Aunque la agricultura y la ganadería aportanmuy poco al PIB forman el paisaje del más del 60% de la superficie del país, lo que incluyen un 5% destinado a pastos y un 12% destinado a bosques y silvicultura.
La industria es muy activa, especialmente la industria asociada a la agricultura, la ganadería y la pesca. Es la responsable de poner en el mercado los productos de estos sectores, y de proporcionarle son insumos: maquinaria,fertilizantes, etc. Cerveza, tabaco, quesos y lácteos son las principales exportaciones agrícolas de Dinamarca.
La metalurgia danesa está enfocada a la fabricación de maquinaria y la industria naval. Los astilleros de Copenhague están entre los mejores del mundo. También tiene una importante industria del juguete, gracias a la multinacional
En los mares de Dinamarca encontramos yacimientos de petróleoy gas natural, que proporcionan buena parte de las necesidades energéticas del país
Las redes de comunicación son densas y rápidas, y le ponen en contacto con sus vecinos. Modernos puentes enlazan todas las islas importantes y estas con Suecia. El turismo es anecdótico.
Dinamarca es unos de los países con un estado del bienestar más desarrollado. La educación es gratuita hasta la...
Starbucks: Calidad más conciencia social venden por todo el mundo.
Nos damos cuenta de cómo inicio el mando en1971 tres académicos. Diez años después que Howard se unió a la compañía se dieron cuenta que este lugar podría ser mucho más que un simple café pero sus ideas no fueron aceptadas por los propietarios de la compañía. Entonces nos damos cuenta quepara salir adelante tenemos que tener decepciones para que estos se conviertan en éxito.
Esta compañía reflejaba un ambiente agradable no solo para sus clientes sino también para todos los empleados incluyendo hasta los que solo trabajaban 20 horas semanales o más y no obstante a los de tiempo completo. Como toda empresa tenía que competir en el mercado.
Pero además esta empresalogro expandirse por todo el mundo ya que el personal debía escuchar con cuidado lo que los clientes quieren y cumplir sus expectativas. Debido a la excelente atención al cliente tuvo éxito y logro la expansión mundial.
PREGUNTAS
CASO. Starbucks: Calidad más conciencia social venden por todo el mundo.
1. ¿Porque tuvo Starbucks tanto éxito?
Porsu excelente atención al cliente y sus productos y a sus excelentes estrategias. Y por las acciones y la oportunidad que le daban a sus empleados.
2. ¿En que difiere Starbucks en otras cafeterías?
En las acciones que tenía como obras de beneficencia. Además la visión de construir una compañía con alma.
3. ¿Cómo podría atraer la compañía a otros bebedores que no sean aficionadosal café?
Con las nuevas estrategias de introducir nuevas bebidas aparte de café para que también haya una variedad de productos.
4. ¿Qué otros desafíos puede Starbucks enfrentar en futuro?
Tener que ofrecer una mejor propuesta para mantenerse en el mercado ya que en el transcurso del tiempo pueden surgir nuevas competencias y tendría que evitar amenazas futuras.INVESTIGACION EN INTERNET
CAPITULO 3
Use el Internet para averiguar las condiciones económicas de los países de Europa oriental que han sido admitidos en la unión europea. Seleccione un país para analizarlo en detalle.
Dinamarca es una de las principales economías del mundo, ya que es muy desarrollada. Tiene un índice de desarrollo humano altísimo (0,952). Se trata de una economía muy centradaen los servicios. La agricultura tan sólo aporta el 1,5 del PIB, y acoge al 3% de la fuerza laboral, la industria aporta el 26% del PIB y acoge al 21% de la mano de obra y los servicios suponen el 72,5% del PIB y el 76% de los trabajadores. A pesar de pertenecer a la Unión Europea no está dentro del euro, por lo que su moneda es la corona danesa.
Aunque la agricultura y la ganadería aportanmuy poco al PIB forman el paisaje del más del 60% de la superficie del país, lo que incluyen un 5% destinado a pastos y un 12% destinado a bosques y silvicultura.
La industria es muy activa, especialmente la industria asociada a la agricultura, la ganadería y la pesca. Es la responsable de poner en el mercado los productos de estos sectores, y de proporcionarle son insumos: maquinaria,fertilizantes, etc. Cerveza, tabaco, quesos y lácteos son las principales exportaciones agrícolas de Dinamarca.
La metalurgia danesa está enfocada a la fabricación de maquinaria y la industria naval. Los astilleros de Copenhague están entre los mejores del mundo. También tiene una importante industria del juguete, gracias a la multinacional
En los mares de Dinamarca encontramos yacimientos de petróleoy gas natural, que proporcionan buena parte de las necesidades energéticas del país
Las redes de comunicación son densas y rápidas, y le ponen en contacto con sus vecinos. Modernos puentes enlazan todas las islas importantes y estas con Suecia. El turismo es anecdótico.
Dinamarca es unos de los países con un estado del bienestar más desarrollado. La educación es gratuita hasta la...
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