Tareas

Empresas a comparar por evaluación de Desempeño v/s evaluación de resultados



Movistar V/S Entel

- Movistar : Claramente enfocada a un público más amplio, centra susesfuerzos en la captación de clientes ( Ventas?) , dejando sus servicios operacionales y por ende su preocupación por la calidad de lado ( Externalizarían de servicios tales como atención declientes –Atento- y de instalaciones –subcontratistas) , precios y planes más bajos

- Entel : Enfocada a la calidad y a un público más exclusivo, con precios más altos y con mayorpreocupación en el cliente ( Servicios propios, red de sucursales y atención de clientes extensa y con empleados propios ) Precios mayores por un mejor servicio



Empresas deRetail

Ripley- Falabella- Paris V/S Hites – corona- LaPolar-otros ¡?

- En estos casos la comparación no es tan simple, ya que si bien en el grupo 1 ( de los más grandes) vemosmayor preocupación por la calidad y servicios, también tenemos que en ciertos casos eso no implica mayores precios ( Al ser mas grandes tienen mejor poder de negociación con susproveedores), además de que en el último tiempo, el sistema completo del retail ha cambiado sus políticas de captación de clientes, haciendo más simples los procesos y eliminando ciertos filtrosque han permitido que tanto Publico de estratos altos como bajos puedan acceder.



Servicios VARIOS



Cadenas de comida rápida v/s Cadenas de restaurants ¿?

- Mcdonaldsv/s piccola Italia por ejemplo?

Otro ¿?







- Banca presencial ( algún banco clásico) V/S banca Internet ( TBANK-Bco Nova)

Otro ¿?- Sistemas operativos e informática

Softland v/s SAP ( u otro ERP)

Android V/s IOS ( U otro como Windows Phone)

Windows v/s Linux ( U otro)