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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CHIHUAHUA

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REINGENIERIA ORGANIZACIONAL
MAESTRA: YURIDIA BENCOMO

“PERFIL DEL AGENTE DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL”

28 DE SEPTIEMBRE DEL 2010

PERFIL DELAGENTE DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

El agente de cambio es una persona que pertenezca a la organización o no, brinda ayuda técnica especializada o de asesoría para administrar un esfuerzo decambio.

Su función principal es estimular, facilitar y coordinar el cambio. Este actúa como catalizador, esto es, activo dentro del sistema pero mantiene una relativa independencia de él.

El agentedesarrolla cuatro tareas básicas que dan origen a su perfil, estas son:
✓ Ayuda a generar datos válidos e informaciones útiles que revelen la realidad o la verdad organizacional.
✓ Creacondiciones para que los trabajadores puedan hacer selecciones bien informadas y libres.
✓ Trata de resolver un “problema” y planear acciones adecuadas.
✓ Ayuda a asumir la responsabilidad por esaselección y comprometerse en la situación resultante: esto es, estimula a un compromiso con la selección hecha.
Para que un agente de cambio sea efectivo debe tener conocimientos y habilidades, loscuales son:
1. Autoconocimiento: debe estar consciente de su personalidad, sus puntos fuertes y sus áreas débiles o de mejora, esto es, en sus capacidades y limitaciones, sus motivaciones ynecesidades personales, así como en sus valores y actitudes.
2. Comprensión de la organización: debe conocer y entender a la organización y el sistema objetivo, esto es, lo que requiere o necesita laorganización y para ello debe contar con:
a) Conocimientos teóricos y prácticos sobre desarrollo organizacional.
b) Experiencia de trabajo en la empresa, donde haya ocupado funciones a nivelgerencial.
c) Capacidad de diagnosticar situaciones o condiciones de sistemas socio-técnico abierto.
d) Identificación de problemas, oportunidades, potencialidades y limitaciones del sistema...
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