Tarjetas

Recomendaciones para la Formación de una
Empresa de Desarrollo de Software Competitiva
en un País como Colombia
Luis Fernando Londoño Londoño
Centro de Investigación AVANSOFT S.A.
lflondono@avansoft.com
Recibido para revisión Abril 2005, aceptado Junio 2005, versión final recibida Junio 2005

Resumen: En este artículo se exponen las principales consideraciones a tener en cuenta, cuando seinicie un
proyecto para crear una nueva empresa cuyo objeto sea la tecnología de la información, haciendo especial énfasis
en las empresas orientadas al desarrollo de software en un país como Colombia. Estas consideraciones de igual
forma, pueden ser tenidas en cuenta por industrias ya creadas que requieran reorientar sus estrategias alrededor
de la competitividad. En este artículo se proponeuna alternativa o ruta de desarrollo de una organización de
TI especializada en desarrollo de software a la medida, resolviendo interrogantes básicos como: Cuál debe ser
el enfoque? y en qué se deben centrar los directivos de la organización para lograr avances importantes con el
propósito de que la organización sea competitiva a nivel nacional e internacional?.
Palabras Clave: Conocimiento,innovación, estrategia, servicios, calidad, procesos, indicadores, competitividad,
certificaciones, investigación.

1

INTRODUCCIÓN

Quienes tengan y dominen la información, tendrán el
poder y serán quienes pongan las condiciones en el
mundo global. Las organizaciones de los países tercermundistas enfrentan nuevas formas y condiciones que
deben ser vistas como oportunidades más que amenazaspara poder ser protagonistas de los nuevos avances de la
Tecnología de la Información.
Entender el conocimiento como un todo en las compañías de tecnología de la información abre caminos que
las acerca a la competitividad, el conocimiento debe ser
visto como algo alcanzable y real.
Es el momento de buscar estrategias para desarrollar compañías que tengan la capacidad de competir y
ganar unespacio importante en los mercados mundiales
de tecnología.
El mundo avanza y la velocidad es una característica de las organizaciones modernas, la información, el
activo más valioso, y el recurso humano en continuo entrenamiento es la clave para alcanzar los niveles de éxito
que exigen las condiciones del nuevo orden mundial, la
globalidad.
Todo lo expuesto en el artículo ha sido aplicado,es el
producto de la experiencia obtenida al hacer parte de la
evolución de una compañía de tecnología de la información, compañía que sigue siendo vista por sus creadores

como un proyecto en continuo desarrollo, cuyo objetivo
principal es desarrollar software como industria y crecer
sin dejar de ser competitiva.
Con el fin de poder ilustrar de forma precisa el modelo de empresa propuesto,el artículo a partir de esta
sección se divide en tres partes: el contexto general, el
modelo de empresa propuesto y la descripción de un caso
real que ha aplicado el modelo.
La primera parte, el contexto general del modelo de
empresa propuesto, hace énfasis en temas fundamentales
y básicos como: recurso humano, conocimiento, calidad,
certificaciones, competitividad, investigación, larelación
entre universidad y empresa y los compromisos que debe
establecer la organización.
La segunda parte, describe los elementos en los que
se debe enfocar la empresa y que le dan la posibilidad de
ser competitiva, se describe en esta sección del artículo,
el enfoque en cuanto a: la estructura, los procesos, la
estructura preparada para la investigación, el enfoque
estratégico y laestructura de procesos propuesta para la
organización competitiva.
La última parte se centra en realizar una descripción de forma general, de una empresa real, como un
caso en el que se ha aplicado el modelo de forma exitosa.
El artículo finaliza con unas conclusiones y recomendaciones de acuerdo a la propuesta realizada.

Av. Sist Inf., Vol. 2 No. 1 pp. 41–52, Medellín, Julio 2005, ISSN 1657–7663...