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Redes sociales: Un concepto con importantes implicaciones en la intervención comunitaria

Cristina VILLALBA QUESADA
Psicóloga y Trabajadora Social.
RESUMEN
Los profesionales de los Servicios Sociales deberíamos contar con más frecuencia con los sistemas de ayuda natural de las personas y grupos con los que trabajamos. La literatura sobre apoyo social fundamenta la importancia de lossistemas de ayuda natural de las personas en la prevención, manejo y recuperación de las crisis y recomienda intervenciones que fortalezcan o complementen dichos sistemas. El concepto de red social se considera un concepto clave en una nueva perspectiva de trabajo que incorpore el conjunto de relaciones sociales de las personas, desde las que se puedan valorar los sistemas de ayuda natural de éstas. Losmodelos ecosistémicos se consideran el marco teórico integrador del concepto de red social, al que añade la dimensión contextual. El análisis del funcionamiento de las redes sociales y de su función de apoyo ofrece las bases para el trabajo individual, familiar, grupal o comunitario, al que llamaremos "estrategias de intervención comunitaria basadas en redes sociales"
 
PALABRAS CLAVE
ServiciosSociales. Intervención comunitaria. Sistemas de ayuda natural, Redes sociales. Modelos ecosistémicos. Estrategias de intervención.
SUMMARY
As human services's professionals, we should often think about the natural helping system of our clients. The social support Literature review emphasizes the role of the natural helping systems to prevent crisis and to be recuperated from them and recomendessocial interventions which give strength and complement to the natural helping system. The social network concept is reported as a key concept in a new approach where the social relations can be incorporated, and from which, we can analyze the individual's support sources. The ecosystemic models are considerate the theoretic frame where social network concept can be defined. The social networkanalysis and the support assessment process gives us directions to work with individuals, families, groups and communities through what we call "interventions strategies based in social networks".


KEY WORDS
Human services. Community intervention. Natural helping systems. Social networks. Ecosystemic model. Intervention strategies.
1. REFLEXIONES SOBRE LA SITUACIÓN DE PARTIDA
Los procesos deimplantación del sistema público de Servicios Sociales y de las reformas sanitarias y psiquiátricas se están basando, entre otros, en los principios de prevención, normalización, integración social, igualdad de oportunidades, desinstitucionalización, reinserción social y atención en la comunidad. Estos principios, expuestos en la legislación relativa a Servicios Sociales, Sanidad y reformapsiquiátrica de las distintas estructuras del Estado español, han devuelto a las personas, familias y comunidad un lugar importante en los procesos de prevención, manejo y recuperación de las situaciones de crisis relacionadas con la enfermedad o con la marginación psicosocial. Se cuenta con las personas y sus familias como principales recursos naturales para la continuación de la atención profesional ycon programas que los complementen o sustituyan en situaciones extremas o críticas (atención domiciliaria, acogimientos adopciones, programas residenciales... . Paralelamente a la implantación de servicios y programas sanitarios y sociales que garanticen una cobertura mínima a las personas y grupos en situaciones de dificultad, se ha ido potenciando desde los poderes públicos la iniciativa socialen forma de ayudas a organizaciones no gubernamentales, voluntariado, grupos de ayuda mutua.. como sistema complementario de ayuda a las situaciones de necesidad, cada vez más reconocido y con un importante crecimiento en los últimos años.
Podemos reflexionar, sin embargo, que seguimos trabajando, en general, desde un modelo asistencialista y disgregado que nos está impidiendo desplegar las...