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aki un archivo pa ke lean los wns




















Introducción

En este informe daremos a conocer



















Este programa consta con ciertas características que lo diferencian de los demás programas similares a este y a continuación mostraremos algunas que pudimos destacar del extenso listado que tiene:
Registro de sucesos dellamadas y reportes
Transferencia de llamada automática/atendida
Desvío de llamada cuando esta ocupado o no
hay respuesta

Enrutamiento de llamadas (DID) / ID de persona que llama
Conference calling
Soporte para window,android 1.6 y pone 4 o superior
Administración del teléfono desde la interfaz de administración
Hacer videollamadas
Servidor de fa integrado
Recibir correo de voz emailAdministración remota de teléfonos ip
Transferir llamadas
Mostrar id de persona que llama
Las funciones que podemos darle a este software son de mucha ayuda en nuestra vida cotidiana y en especial para las pequeñas y medianas empresas algunas que pudimos sobresaltar son las siguientes
Utilice su número telefónico de la oficina en lugar de su número móvil personal
Haga llamadas intra-oficinagratuitas desde cualquier lugar para ahorrar costos
Detección automática de perfil – dentro y fuera de la oficina
Transfiera y ponga en espera las llamadas
Administre sus propias reglas de desvío
Chat integrado, envíe mensajes a otros usuarios de 3CXPhone en forma gratuita
Habilidad de ver el estado de presencia de los colegas, búsqueda de presencia integrada
Ver historial de llamada y retornode llamada
Libreta de teléfonos de la empresa y personal con búsqueda integrada
Administre el correo de voz.
El 3cx consta de ciertas ventajas que son muy beneficiosas para nosotros a diferencia de otros programas similares algunas de ellas son estas:
Mucho más fácil de instalar y configurar que una central telefónica propietaria
Más fácil de administrar debido a la interfaz de configuraciónbasada en web
No hay necesidad de cableado telefónico separado
Permite a los usuarios conectar su teléfono en cualquier parte en la oficina. Usuarios simplemente toman su teléfono y lo conectan al puerto Ethernet más cercano y mantienen su número existente.
Permite fácil movilidad. Llamadas pueden ser direccionadas a cualquier parte en el mundo debido a las características del protocolo SIPReducción significativa de costos al aprovechar Internet
El estándar SIP elimina teléfonos propietarios y costosos
Escalable
Mejor reporte
Mejor vista general del estado del sistema y de las llamadas
Como todo software este no es perfecto por ende tiene sus desventajas y esas son las que mostraremos a continuacion
Es necesario pagar la licencia, la cual por lo general depende de la cantidadde llamadas simultáneas.








Como usar la central
1. acceder a la interfase de administración
a)abrir un navegador y tipear la dirección : localhost5000/management.
2. crear las extensiones
a)tengo que saber cual es la ip de la central
b) completar el formulario (nombre,identificación,correo y teléfono (opcionales), nro extensiones id contraseña
c)configurar los teléfonos
-en el pc abrir softphone y crear cuenta con los datos entregados por el admi ( los mismos de la cuentea creada en la central)
-pinchar en el icono del teléfono y elegir la opción 3cxphone
Si todo esta ok su teléfono aparecerá disponible y colgado







Como descargar
1. Dirigirse a la página de 3cx: http://www.3cx.es/
2. Presionar en “descargar” (fig. 1)


(fig.1)
3. Llenar elsiguiente formulario y presionar en “enviar” y “descargar”.(fig.2)

(fig.2)
4. Descargamos los archivos “3cx pone system set” y “the Windows client” (fig.3)

(fig.3)
Como instalar
1. Presionamos “next”(fig.4)

(fig.4)
2. Aceptamos los términos
3. Presionamos en “next”(fig.5)

(fig.5)
4. Presionamos en “install” (fig.6)

(fig.6)
5. Luego de haberse instalado, presionamos en...