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Teoría y práctica de la entrevista

El arte de preguntar
Si se hacen preguntas de calidad tendrás respuestas de calidad.
Existen dos tipos de preguntas:
La preguntas Cerradas son aquellasque pueden ser contestadas adecuadamente en pocas palabras.
Cerradas de identificación: se buscan obtener información relevante sobre quien, cuantos, donde cuales.
Cerradas de selección: sepide al entrevistador que elija entre dos o más alternativas, en las cuales tu propones las opciones.
Cerradas definitivas: se contestan con un sí o un no y , sirven para confirmar informaciónimportante.
Las preguntas abiertas son aquellas que requieren bastantes palabras para ser contestadas en forma adecuada.
Abiertas sugerentes: facilita al paciente dar una repuesta.
Abiertas proyectivas:es poner en boca de otros lo que pensamos sobre temas con fuerte carga emocional, o que pudieran comprometernos.
Abiertas situacionales: buscan poner al entrevistado en una determinada situación yescuchar sus pensamientos desde esa perspectiva.

Es recomendable que al iniciar una entrevista se comience con preguntas abiertas para establecer raport.
En ocasiones se comienza con preguntasabiertas y se continúa así hasta que es necesario profundizar o aclarar un punto en particular, para lo cual pude cambiar a preguntas cerradas. Aunque en ocasiones varios entrevistadores prefierencomenzar con preguntas cerradas para obtener información personal como el nombre, la edad, etc.
Al acercarse al clímax el entrevistador puede utilizar preguntas cerradas para confirmar que acomprendido adecuadamente la información que a recibido y al mismo tiempo da pie para que el paciente complete o profundice dónde sea necesario.
Es conveniente que el paciente anote algunos datos (sobre sus síntomas) con el fin de que su auto- observación sea mejor.

Formulación de preguntas
El final primordial de las preguntas en una entrevista es traducir los objetivos específicos del...