Tecnicas de negocios

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UNIDAD I INTRODUCCION A LA NEGOCIACION
1.1 TECNICA DE ENCUADRE
La negociación es uno de los fenómenos de interacción social más característicos de la actualidad, la negociación es un proceso dondelas partes tienen un conflicto de intereses intentan buscar el mejor resultado posible para ambos. La negociación es el proceso de combinación de diferentes posiciones para llegar a una sola y unánimedecisión conjunta. Es el proceso de tomar decisiones, donde no hay reglas de cómo o donde deben ser tomadas.
TÉCNICA DE ENCUADRE:
La negociación es un proceso mediante el cual dos o más partesinterdependientes hacen tratos con objeto de conciliar sus diferencias. La mayoría de las personas han vivido la experiencia de negociar un aumento salarial, o el precio de un auto.
Las negociacionesnormalmente cuentan con 4 elementos clave:

1) Cierto grado de interdependencia de las partes: las partes no dependen una de otra para la realización de sus actividades o su trabajo.

2) Un conflictopercibido entre las partes: por ejemplo una gerencia y un sindicato no están de acuerdo en cuanto a las cláusulas de un contrato.

3) Una interacción oportunista de las partes: las partes seconvocan e interactúan específicamente por una cuestión a resolver.

4) La posibilidad de un acuerdo: Mientras exista esa posibilidad habrá negociación ya que es el punto de llegada al que las partesdesean arribar.

NEGOCIACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS:
A la hora de elaborar estrategias de negociación, hay 3 tipos de estrategias más comunes:
1) competitiva
2) de colaboración
3) de subordinaciónUna estrategia competitiva que con frecuencia acompaña a los tratos distributivos, se concentra en alcanzar las metas de una parte a expensas de las metas de la otra parte. El grupo (o la persona)puede usar el sigilo, las amenazas o las simulaciones como medio para ocultar sus propias metas y para descubrir las metas de la otra parte.
La estrategia de colaboración, normalmente usada en los...
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