Tecnicas De Planeasion Para Areas Funcionales

Técnicas de planeación para áreas funcionales
* Técnicas cualitativas, se utiliza el sentido común y/o la experiencia.
a) Tormenta de ideas . En una junta, los gerentes o directivos aportanideas para la toma de decisiones acerca de un tema o problema; se anotan todas las ideas por más descabelladas que parezcan y una vez que se ha generado una gran cantidad de alternativas se analizan y setoma la decisión por consenso. El propósito de este enfoque es mejorar la toma de decisiones mediante soluciones nuevas e inusuales. Las reglas son las siguientes: nunca se critican las ideas;mientras más radicales e innovadoras sean, es mejor; se insiste en la cantidad de producción de alternativas; se estimula la creatividad, todos aportan ideas y al finalizar la reunión se eligen lasdecisiones con el compromiso de los participantes para aplicarlas.
b) Delphi. Con anterioridad a la reunión se solicita a los gerentes o directivos que generen por escrito y de manera individual alternativasa un problema o asunto en forma anónima. Se recopilan todas las ideas, se analizan y en una junta en la que participan los involucrados se elige la mejor.
c) Grupos TGN. Es una reunión estructuradaen la que participan varios gerentes para generar ideas acerca de un problema o tomar decisiones bajo el siguiente procedimiento: todos los participantes, en silencio, ponen sus ideas por escrito; losmiembros del grupo se retroalimentan registrando las ideas en una pizarra o rotafolio; se discuten cada una de las ideas registradas con fines de aclaración y evaluación; se vota de manera individualacerca de la prioridad de las ideas; la decisión se toma por votación puntuando aritméticamente las alternativas.
d) Círculos de calidad y equipos de mejora . Los círculos de control de calidad, osimplemente círculos de calidad (CC), son grupos de personas, por lo general entre cinco y 12 de la misma área organizacional, que se reúnen periódicamente y comparten de modo voluntario ideas para...