tecnico marketing y ventas
Páginas: 14 (3453 palabras)
Publicado: 6 de marzo de 2014
STELLA PEREZ BECERRA
MARIA ANGELICA MUÑOZ ORDOÑEZ
PLAN DE MERCADEO
“MARKETING Y VENTAS”
PROFESOR:
JUAN CARLOS CASTAÑO
06 DE MARZO 2014
TABLA DE CONTENIDO
1.1 Resumen Ejecutivo………………...…………………………………….....…
1.1.1 resumen de los contenidos del plan de marketing……………….......
1.1.2 objetivos…………………………………………………
1.1.3 visiónglobal……………………………………………
2.1 análisis de la situación
2.1.1 factores que afectan la empresa
2.1.2 Análisis DOFA
2.1.3 Entorno de la competencia tecnología q tiene los mercados q atiende las estrategias q tiene definidas la capacidad económico
2.1.4 Mercado, Segmentos más rentables
2.1.5 Análisis de los consumidores y sus tendencias actuales
2.1.6 Análisis de su poder económico
2.1.7 características diferenciales
2.1.8 Posicionamientode la competencia
2.1.9 Comunicación de la competencia
3.1 OBJETIVOS
3.1.1 presupuesto a un año
3.1.2 ganancia
3.1.3 Captación de nuevos clientes
3.1.4 Beneficios que se pretende obtener
3.1.5 política de precios
4.1 ESTRATEGIA
4.1.1 PRODUCTO
4.1.2 PROMOCIONES
4.1.3 PRECIO
4.1.4 PLAZA O DISTRIBUCION
5.1 PLAN DE ACCIÓN
5.1.1 tareas asignadas
5.1.2 objetivos de accióny esperados
5.1.3 departamentos responsables
5.1.4 calendario y cronograma de un año
1.1 RESUMEN EJECUTIVO
AQUATRAVEL, Esta establecida en la ciudad de Bogotá, Colombia, con el propósito de prestar el mejor servicio turístico a los viajeros, así mismo buscara proveerle a los clientes una experiencia inolvidable, novedosa y creativa donde predomine la flexibilidad en losproductos, el excelente servicio al cliente y los mejores precios en el mercado.
En un mundo cada vez más globalizado, en el cual la información se transmite cada vez más rápido, en donde el mercado cada día es más exigente y las acciones son sistémicas y con múltiples involucrado, se hace necesario iniciativas transversales que nos permitan generar acciones de alto impacto, que trascienda loparticular para convertirse a lo general.
Uno de nuestros objetivos es informar al turista ya que a nivel mundial las características del turista están cambiando de manera significativa. Hoy en día el turista no solo demanda alojamiento y transporte, sino también información y otros servicios turísticos adicionales como lo son las actividades culturales tales como conciertos, obras de teatro yeventos deportivos, además de querer disfrutar lo que ofrece la ciudad en cuanto a vida nocturna y gastronomía; la empresa sería una de las pioneras en su tipo ya que atendería estas nuevas exigencias del turista.
A continuación presentamos nuestro informe de progreso, en el cual podrán conocer las acciones que como empresa hemos desarrollado para cumplir cada uno de los principios del pactoglobal. A nivel turístico estas ventajas no están siendo adecuadamente aprovechadas debido a la escasez de empresas que ofrecen este tipo de servicios turísticos.
2.1 ANALISIS DE LA SITUACION
2.1.1 FACTORES QUE AFECTAN LA EMPRESA
La aparición de internet esta provocando importantes cambios estructurales en el negocio turístico tradicional. De este modo, unalto numero de empresas del sector esta migrando parte de su actividad de negocio hacia el internet. Esta situación no afecta solamente a las empresas y organizaciones que tradicionalmente han venido operando en esta industria (proveedores de transporte, alojamiento y opcio, turoperadores, agencias mayoristas, agencias minoristas) sino q también en fechas recientes y de un modo progresivo. Por otraparte los proveedores turísticos, ( en particular líneas aéreas, las empresas de alquiler de coches y las cadenas hoteleras) están aprovechando las nuevas oportunidades que ofrece la red y vienen desarrollando aplicaciones que permite a los usuarios acceder directamente a sus sistemas de reservas.
2.1.2 ANALISIS DOFA
FORTALEZAS:
*variedad de recursos...
STELLA PEREZ BECERRA
MARIA ANGELICA MUÑOZ ORDOÑEZ
PLAN DE MERCADEO
“MARKETING Y VENTAS”
PROFESOR:
JUAN CARLOS CASTAÑO
06 DE MARZO 2014
TABLA DE CONTENIDO
1.1 Resumen Ejecutivo………………...…………………………………….....…
1.1.1 resumen de los contenidos del plan de marketing……………….......
1.1.2 objetivos…………………………………………………
1.1.3 visiónglobal……………………………………………
2.1 análisis de la situación
2.1.1 factores que afectan la empresa
2.1.2 Análisis DOFA
2.1.3 Entorno de la competencia tecnología q tiene los mercados q atiende las estrategias q tiene definidas la capacidad económico
2.1.4 Mercado, Segmentos más rentables
2.1.5 Análisis de los consumidores y sus tendencias actuales
2.1.6 Análisis de su poder económico
2.1.7 características diferenciales
2.1.8 Posicionamientode la competencia
2.1.9 Comunicación de la competencia
3.1 OBJETIVOS
3.1.1 presupuesto a un año
3.1.2 ganancia
3.1.3 Captación de nuevos clientes
3.1.4 Beneficios que se pretende obtener
3.1.5 política de precios
4.1 ESTRATEGIA
4.1.1 PRODUCTO
4.1.2 PROMOCIONES
4.1.3 PRECIO
4.1.4 PLAZA O DISTRIBUCION
5.1 PLAN DE ACCIÓN
5.1.1 tareas asignadas
5.1.2 objetivos de accióny esperados
5.1.3 departamentos responsables
5.1.4 calendario y cronograma de un año
1.1 RESUMEN EJECUTIVO
AQUATRAVEL, Esta establecida en la ciudad de Bogotá, Colombia, con el propósito de prestar el mejor servicio turístico a los viajeros, así mismo buscara proveerle a los clientes una experiencia inolvidable, novedosa y creativa donde predomine la flexibilidad en losproductos, el excelente servicio al cliente y los mejores precios en el mercado.
En un mundo cada vez más globalizado, en el cual la información se transmite cada vez más rápido, en donde el mercado cada día es más exigente y las acciones son sistémicas y con múltiples involucrado, se hace necesario iniciativas transversales que nos permitan generar acciones de alto impacto, que trascienda loparticular para convertirse a lo general.
Uno de nuestros objetivos es informar al turista ya que a nivel mundial las características del turista están cambiando de manera significativa. Hoy en día el turista no solo demanda alojamiento y transporte, sino también información y otros servicios turísticos adicionales como lo son las actividades culturales tales como conciertos, obras de teatro yeventos deportivos, además de querer disfrutar lo que ofrece la ciudad en cuanto a vida nocturna y gastronomía; la empresa sería una de las pioneras en su tipo ya que atendería estas nuevas exigencias del turista.
A continuación presentamos nuestro informe de progreso, en el cual podrán conocer las acciones que como empresa hemos desarrollado para cumplir cada uno de los principios del pactoglobal. A nivel turístico estas ventajas no están siendo adecuadamente aprovechadas debido a la escasez de empresas que ofrecen este tipo de servicios turísticos.
2.1 ANALISIS DE LA SITUACION
2.1.1 FACTORES QUE AFECTAN LA EMPRESA
La aparición de internet esta provocando importantes cambios estructurales en el negocio turístico tradicional. De este modo, unalto numero de empresas del sector esta migrando parte de su actividad de negocio hacia el internet. Esta situación no afecta solamente a las empresas y organizaciones que tradicionalmente han venido operando en esta industria (proveedores de transporte, alojamiento y opcio, turoperadores, agencias mayoristas, agencias minoristas) sino q también en fechas recientes y de un modo progresivo. Por otraparte los proveedores turísticos, ( en particular líneas aéreas, las empresas de alquiler de coches y las cadenas hoteleras) están aprovechando las nuevas oportunidades que ofrece la red y vienen desarrollando aplicaciones que permite a los usuarios acceder directamente a sus sistemas de reservas.
2.1.2 ANALISIS DOFA
FORTALEZAS:
*variedad de recursos...
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