Ventas y Marketing

CASO DE VENTA RECEPTIVA - 3

Situación: Pareja de 42 años aprox. ambos, 1 hija de 10 y un hijo de 4
Local en Shopping

Después de estar parados mirando un pantalón Polo en vidriera decideningresar al local
Una señorita con una sonrisa se acerca a “abordarlos”
V: Hola ¿Los puedo ayudar en algo?
H: No gracias, vamos a mirar... (dirigiéndose al sector de pantalones)
H y M cruzancomentarios frente a las prendas que estaban mirando y 15” después de haber entrado “levantan la cabeza” en busca de la vendedora que gentilmente había ofrecido su cálida recepción inicial. En ese momento otraV responde a la mirada.
H: Hola, estoy buscando un pantalón como el de la vidriera, pero azul
Rápidamente la V le muestra un pantalón verde (el mismo modelo que el de la vidriera)
H: dije azul...La V les muestra uno azul totalmente distinto al de la vidriera
H: Éste es más grueso que el de la vidriera...
La V le trae otro pantalón Polo verde
H: A cuánto está?
V: a $230 menos el 30% ¡estárebajado!
H: a ver...mmm... ¿$170?
V: Sí, creo que $169
H: No... es muy caro...
V: pero podés ver estos de $65
H: A ver...
M: (primera intervención dirigiéndose al H) Probate éste!
(Por cuartao quinta vez H y M miran al pequeño que está sentado, en un sillón del local, hojeando un libro de pinturas argentinas, al lado de su hermana)
La V los acompaña al vestidor, se para al lado de M yésta le dice:
M: Me encanta esa camisa... (señalando una mangas cortas en exhibición) ¿A qué precio está?
V: A $63, con el descuento... La verdad, es hermosa
M: ¿Me podés acercar una?
(M miraba másal niño, que se mantenía inmóvil ante el misterioso libro, que a la camisa que le entregaba la V)
Cuando H aparece con el pantalón puesto M le indica
M: Probate ésta camisa! (si quitar su mirada ensus hijos)
H: Pero… ¿Alguien compró esta camisa? (asombrado por los colores)
V: SII! Ya la llevaron muchos…!!!
H: … entonces la voy a ver por todos lados…¿?
V: Bueno, no son tantas las que se...