tecnico profesional

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional
Integral

Versión: 01
Fecha: 12/08/2013
Código:
GFPI

F004-P006-

GUÍA DE APRENDIZAJE
N° 01
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
Gestión Administrativa
Ficha 402143

Programa deFormación:
Código:

122115

Nombre del Proyecto:
Fase del Proyecto:

Versión:

100

Diagnóstico y mejoramiento de los procesos
administrativos

Ejecución Código:

137764
Actividad uno

Actividad(es) del Proyecto:

Determinar el uso de las tecnologías de la
Actividad(es) de Aprendizaje:
información y la comunicación como
herramienta de gestión.
Operar Los RecursosTecnológicos De Oficina De Acuerdo
Resultados de
Con Las Necesidades Y Políticas De La Organización, Las
Normas De Gestión De La Calidad, De Seguridad Y Salud
Aprendizaje:
Ocupacional Y La Tecnología Existente
Aplicar Tecnologías De La Información Teniendo En
Competencia:
Cuenta Las Necesidades De La Unidad Administrativa
Duración de la Guía (en Horas):

10

2. INTRIDUCCIÓN
El entornosocial, económico y cultural que rodea a la sociedad, ha cambiado
sustantiva y radicalmente. En el último cuarto del siglo XX la aparición de los
computadores, la expansión en la demanda de servicios de consumo terciario, la toma
de conciencia en relación al agotamiento de los recursos naturales, los efectos
negativos de la industrialización, las nuevas formas de organización, distribución delconocimiento, junto a otros factores, dan lugar al advenimiento de la sociedad de la
información, produciendo una importante y profunda transformación de las estructuras,
procesos de producción económica, de la cultura, formas y patrones de vida de los
ciudadanos, así como de las relaciones sociales.
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ofrecen un conjunto extenso
deherramientas que apoyan a la gerencia, una visión estructurada de este conjunto
puede partir del modelo establecido por Tapscott (1999) en “La Economía digital”, quien
afirma, “Los recientes desarrollos tecnológicos que caracterizan la nueva economía

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional IntegralProcedimiento Ejecución de la Formación Profesional
Integral

Versión: 01
Fecha: 12/08/2013
Código:
GFPI

F004-P006-

hacen posible nuevas formas de organización de negocios, los cuales representan una
especie de senda evolutiva a seguir por las empresas si desean maximizar los
beneficios, producto del uso de dichas tecnologías”. Estos pasos a su vez definen un
conjunto de entornosde interacción en las cuales el individuo es el centro y descansa
sobre la base de la infraestructura tecnológica basada en los diferentes estratos que
integran la organización. En cada uno de estos estratos se ubican herramientas
apoyando la gerencia.
En este sentido las organizaciones que forman parte del sistema tendrán que tener una
gran capacidad de adaptación y un mejor manejo de lainformación, pues su gerencia
deberá exigir una eficiencia tecnológica Joyanes citado por Acurero (2003). Ésta, en
general y las tecnologías de información y comunicación en particular, constituyen la
clave para la excelencia de una empresa; a través del uso de herramientas informáticas
de comunicación.
3. ESTRUCTURACIÓN DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1.

ACTIVIDADES DEREFLEXIÓN INICIAL.
La tecnología de la información y de la comunicación, en el contexto informático,
entendiendo por ello, Internet, Intranet, software y computadoras; es un tema
que se inició en el plano administrativo, desde diferentes áreas, recién hace
unos años se ha insertado desde una mirada pedagógica. Esta inserción se ha
ido dando por modas en muchos casos, o siguiendo simplemente “la...