tecnología HSEQ

CINCO POR QUÉS
¿Qué es?
Es una técnica sistemática de preguntas utilizadas en la fase de análisis de problemas para buscar posibles causas principales de un problema Durante esta fase los miembros del equipo pueden sentir que tienen suficientes respuestas a sus preguntas. La técnica requiere que el equipo pregunte “Por qué” al menos cinco veces, o trabajar al menos en cinco niveles dedetalle. Una vez que sea difícil para el equipo responder al “Porqué”, la causa más probable habrá sido identificada.
¿Cuándo se utiliza?
Al intentar identificar las causas principales más probables de un problema.
¿Cómo se utiliza?
° Realizar una sección de lluvia de ideas.
° Una vez que la causa más probable hayan sido identificadas, empezar
a preguntar “¿Por qué es así?” o “¿Por qué está pasandoesto?”
° Continuar preguntando “Por qué” al menos cinco veces. Esto reta al equipo a buscar a fondo y no conformarse con causas ya “probadas y ciertas”
° Habrán ocasiones en las que se pueda superar los cinco “por que” para poder obtener la causa principal.
° Durante este tiempo se debe tener cuidado de NO empezar a preguntar“Quien”. Se debe recordar que el equipo está interesado en el procesoy no en el personal involucrado.
LLUVIA DE IDEAS
DEFINIR, MEDIR, ANALIZAR, MEJORAR, CONTROLAR, CREATIVIDAD ,REUNIÓN DE DATOS, ANÁLISIS DE DATOS, TOMA DE DECISIONES
¿QUE ES?
También llamada Brainstorming o tormenta de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.
¿CUÁNDO SE UTILIZA?
Cuando exista la necesidad de:
Liberar la creatividad de los equiposGenerar un numero extenso de ideas
Involucrar a todos en el proceso
Identificar oportunidades para mejorar
¿COMO SE UTILIZA?
NO ESTRUCTURADO (FLUJO LIBRE)
1. Escoger a alguien para que apunte las ideas
2. Escribir la frase (TABLERO) que represente el problema
3. Escribir cada idea lo más breve posible. Verificar con la persona que hizo la construcción cuando se esté repitiendo la idea.No cambiar ideas
4. Tiempo límite 25 minutos
5. Importante fomentar la creatividad, construir sobre las ideas de otros. El grupo facilitador no debe criticar las ideas
6. Verificar lista para su comprensión
7. Eliminar lo no importante, llegar a consensos
ESTRUCTURADO (EN CIRCULO)
Tiene las mismas metas de la lluvia de ideas no estructurado. Aquí cada miembro del equipo muestra sus ideas enun formato ordenado. (Ejm: izquierdo a derecho).se puede ceder el turno si no se tiene la idea al instante.
SILENCIOSA (LLUVIA DE IDEAS ESCRITAS)
Los participantes piensan sus ideas pero las registran en un papel en silencio. El propósito es construir sobre las ideas de otros.
DIAGRAMA DE PARETO
PRINCIPIO DE PARETO
El Principio de Pareto afirma que en todo grupo de elementos o factores queContribuyen a un mismo efecto, unos pocos son responsables de la mayor parte de dicho efecto.

ANÁLISIS DE PARETO
Definición
El Análisis de Pareto es una comparación cuantitativa y ordenada de elementos o factores según su contribución a un determinado efecto.
El objetivo de esta comparación es clasificar dichos elementos o factores en dos categorías: Las "Pocas Vitales" (los elementos muyimportantes en su
Contribución) y los "Muchos Triviales" (los elementos poco importantes en ella).

Características principales
Priorización: identifica los elementos de más peso o importancia tienen dentro del grupo
Unificación de criterios: enfoca y dirige el esfuerzo de los componentes del grupo de trabajo hacia un objetivo prioritario común

Carácter objetivo: su utilización al grupo detrabajo a tomar decisiones basadas en datos y hechos objetivos y no en ideas subjetivas.


El Diagrama de Pareto es la representación gráfica de la Tabla de Pareto
Correspondiente.


Simplicidad
Tanto la Tabla como el Diagrama de Pareto no requieren ni cálculos complejos ni
Técnicas sofisticadas de representación gráfica.
Impacto visual
El Diagrama de Pareto comunica de forma clara,...