Tecnologia

Competencias del Tutor Virtual

I. Introducción.

En los años noventa, cuando las Naciones Unidas analizaban cómo organizarse de cara al siglo XXI, las competencias desempeñaron una función importante. El Secretario General de las Naciones Unidas, Kofi Annan, define la competencia como “la combinación de las aptitudes, atributos y comportamientos que están directamente relacionados conel desempeño exitoso en el trabajo” (Irigoin, 2002). En tal sentido, es fundamental tener claro a qué concepto de competencia hacemos referencia.

Habida cuenta, que los entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje (EVEA) opta por un enfoque de enseñanza-aprendizaje constructivista, el cual lleva a considerar a las y los capacitandos como el centro y el protagonista del aprendizaje y donde laprincipal meta cognoscitiva es el desarrollo de la competencia fundamental de aprender a aprender, aprender haciendo y aprender a ser y a convivir.

La competencia será entendida como la capacidad para realizar algo; lo que implica el uso y manejo de conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y comportamientos armónicamente integrados, para el desempeño exitoso en las distintas circunstanciasde una función, la realización de una tarea y de una función. Es decir, que desde en el cumplimiento de la función tutorial, él o la tutora, hacen saber, enseñan a hacer, motivan a hacer…, es un saber hacer ético y de acuerdo a su rol.

Será el cumplimiento de sus roles y funciones, llevar a las y los estudiantes a utilizar el conjunto de sus habilidades y conocimientos que le permitandesempeñar eficientemente las actividades, tanto en el plano personal, como académico y social. Entonces, se define el rol del tutor como el apoyo temporal que brinda a los alumnos para permitir, en un espacio real o virtual, que éstos ejecuten su nivel justo de potencialidad para su aprendizaje, mas allá de la competencia corriente de habilidades que posean y con las cuales ingresan a la situación deenseñanza.










II. Aprendizaje en espacios virtuales


Con el advenimiento de la llamada Web 2.0, los entornos virtuales de aprendizaje (EVA) aparecen como tecnologías emergentes para apoyar la labor docente, prolongando la clase tradicional más allá de las fronteras del aula, además de ser útiles para que los tutores puedan continuar con su formación académicaposibilitando el aprendizaje colaborativo, la reflexión con otros y la interacción con sus pares.

Los factores de éxito del aprendizaje en espacios virtuales son, por un lado, generar confianza con la tecnología y principalmente la relación con los encargados de la enseñanza; y por otro, la motivación de las y los estudiantes es esencial (Moreno, 2003). De allí que la tutoría entendida como “tiempodedicado por el profesor a ejercer tutela, orientación y consejo a los estudiantes (…) de manera personalizada que se centra en (…) apoyar el proceso de aprendizaje” (Miguel, 2006, 134). El potencial de la tutoría es mucho mayor cuando en el conjunto de un programa formativo se concibe como una modalidad o estrategia de enseñanza planificada inicialmente para el desarrollo de determinadas competenciaspor parte de los estudiantes (Miguel, 2006).


Es por ello que, creemos conveniente dejar claro desde el principio que tutorizar no es simplemente “pasar” un documento word a uno .pdf y subirlo a la red, no es simplemente mandar por correo una actividad y proporcionar una calificación, y en muchísima menor medida es seguir creyendo que el profesor es el único medio que puede garantizar elaprendizaje del alumno.

Más concretamente, podemos concebir la función tutorial como “la relación orientadora de uno o varios docentes respecto de cada alumno en orden a la comprensión de los contenidos, la interpretación de las descripciones procedimentales, el momento y la forma adecuados para la realización de trabajos, ejercicios o autoevaluaciones, y en general para la aclaración puntual y...