Tecnologias De La Comunicacion De Las Rp
La comunicación, que adquiere cada vez mayor efectividadgracias a la aplicación de las nuevas tecnologías en sus ámbitos de actuación, puede ayudar a gestionar estos activos intangibles con mayor efectividad. En este trabajo, seprofundiza la comunicación que emplea comosoporte internet, - el medio, si no más importante, sí el más versátil en el desempeño de la comunicación en las organizaciones.
Lautilización de internet por parte de los profesionales de las relaciones públicas crecerá en el futuro debido a tres razones específicas:
1. La demanda de ser informado sobrelos productos comerciales.
Los consumidores de hoy en día son más
inteligentes, están mejor educados y tienen más sentido
común; saben cuando están siendo acosados porpromotores
y estafadores. Así, los programas de comunicación
deben partir de información destinada a educar, y no
consistir únicamente en una promoción excesiva. Tal
vezinternet sea el mayor depósito potencial del mundo
de ese tipo de información.
2. La necesidad de obtener resultados en tiempo real.
Los profesionales de las relaciones públicaspueden utilizar esto a su favor para estructurar su información y responder instantáneamente a las cuestiones emergentes y a los cambios del mercado.
3. La necesidad depersonalizar.
Los consumidores actuales esperan recibir una relación de comunicación más centrada, más personalizada. Constantemente, las organizaciones tienen que transmitirsus reflexiones a segmentos de población cada vez más reducidos. Internet
ofrece esta estrecha comunicación con periodistas, analistas, líderes de opinión y consumidores
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