Telecomunicaciones

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PLAN ESTRATEGICO

DESCRIPCION DEL NEGOCIO:

En la descripción se debe indicar la actividad económica de la empresa

La planta o instalación estará ubicada en el sector del poblado cuenta con 400 m2 y dos pisos uno para el área administrativa y otro el trabajo operativo incluyendo almacén para los materiales. Escogí este lugar ya que hay mucha mas demanda en la parte de lastelecomunicaciones, los servicios que prestaremos será instalación, mantenimiento y servicio de información al cliente en internet, televisión y telefonía.

Mejorar la redacción!!!! Debe ser como minimo una hoja!!!!

NOMBRE COMERCIAL:

El nombre con el que se conoce la empresa en el medio como : R & T

Este nombre significa comunicaciones e imnovacion.

RAZON SOCIAL:

Registrado ante cámara decomercio como: Redes y Tecnología S.A

TIPO DE EMPRESA:

Empresa encargada de prestación de servicios de telecomunicaciones y mantenimiento preventivo y correctivo.

SLOGAN:

Redes para el mundo.

MISION:

Ejecutar y/o supervisar proyectos de telecomunicaciones, trabajando con calidad humana, generando rentabilidad y oportunidades para sus socios y asociados.

Mejorar la redacción…por lomenos dos párrafos…favor revisar la teoría sobre mision

VISION:

Estar cuando??? entre las 1000 mejores empresas del país, innovando, realizando alianzas estratégicas y haciendo partícipes de las utilidades a nuestros asociados.
Mejorar la redacción

OBJETIVOS:
Cual es el objetivo general????

Cuales son los objetivos específicos????
- Ser una empresa líder en la prestación deservicios de telecomunicaciones.
- Crecer como empresa nacional e internacionalmente
- Brindar servicios de excelente calidad pensando siempre en la satisfacción del cliente.

VALORES:

- Transparencia en nuestro servicio
- Buen trabajo en equipo
- Compromiso en el buen servicio al cliente
- Excelente manejo administrativo
- Honestidad y cumplimiento

POLITICAS:- Satisfacción al cliente
- Calidad de servicios
- información y soporte preciso.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Continuando con la creación del proyecto del submódulo aplicaciones informáticas, desarrollar la fase 1 de la empresa:

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO:

Redes y tecnología es una empresa encargada de ofrecer servicios de instalación y mantenimiento en laparte de televisión, internet y telefonía.

Se ofrece una televisión muy nítida, con canales excelentes. Sus redes empiezan desde cabecera (central) con fibra óptica y luego en la parte externa la pasamos a cable coaxial, la telefonía es ip;

La telefonía ip se coloca por la misma red HFC (HIBRIDO FIBRA COAXIAL) por medio de un modem que incorpora el servicio de internet y de esta formase obtendrán los servicios que vamos a instalar.

Como le prestan soporte técnico a los clientes cuando tengan alguna dificultad???
Cuando los trabajadores van a instalar el servicio donde algún cliente, como hace para comunicarse con la central para verificar que todo esta a punto??
El servicio que mencionas es residencial o empresarial???

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MAQUINARIA Y EQUIPOS:

Elequipo que va utilizar la empresa:

- CABLE MODEM: El cual va servir para dar el servicio de internet y telefonía ip.

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Un cable módem es un tipo especial de módem diseñado para modular la señal de datos sobre una infraestructura de televisión por cable. El término Internet por cable (o simplemente cable) se refiere a la distribución de un servicio de conectividad a Internetsobre esta infraestructura de telecomunicaciones.

Y los materiales para dar el servicio operativo son:

- Cable coaxial: por donde viaja la señal rf (radio frecuencia que viene desde cabecera y luego pasa por los nodos ópticos.
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- Conectores RG6 Y RG 11 para cable coaxial, RJ11 para el teléfono
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- Spliteer: para derivar la señal internamente en la...
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