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Tema 6: Motivación
La Motivación en el entorno de trabajo
¿Qué impulsa a una persona a adoptar una determinada conducta?
La Motivación
Convenientemente activada desencadenará un comportamiento
Objetivo: Conseguir la colaboración de los empleados en el desempeño de las actividades de la organización.
Gerente--------------> subordinado
/\
Comportamiento DeterminadoProceso que impulsa a un empleado a realizar un gran esfuerzo o a comportarse de una determinada manera con la intención de lograr los objetivos marcados por la empresa, teniendo en cuenta la satisfacción de sus necesidades individuales.
Fases del proceso de motivación en la empresa:
1. Existencia de necesidades insatisfechas
2. Disposición a realizar un esfuerzo para lograr resultadospositivos
3. Necesidades satisfechas de equilibrio
4. Surgimiento de nuevas necesidades que hacen que se reinicie el proceso
Proceso de motivación en la empresa:
1. Determinación de las necesidades de laos individuos
2. Controlar las actuaciones de los trabajadores
3. Permitir que con sus actuaciones los trabajadores satisfagan sus necesidades
4. Permitir que con sus actuaciones los trabajadoresalcancen los objetivos de la empresa

Teorías motivacionales de contenido
Tratan de identificar cuáles son las necesidades que motivan al trabajador
Teorías motivacionales de proceso
Analizan los diferentes aspectos que comprenden el proceso de motivación
Diseño de puestos de trabajo motivadores
El objetivo es diseñar puestos de trabajo con unas determinadas características que seancapaces de motivar a las personas que las desempeñen.
Teorías Motivacionales de Contenido.
Objetivo identificar las necesidades que motivan a un trabajador.
Teorías:
Jerarquía de las necesidades de Maslow
Maslow percibió las motivaciones humanas como una jerarquía de 5 necesidades, que van desde las necesidades fisiológicas hasta las necesidades más grandes como la autorrealización.Fisiológicas: Son las necesidades más básicas de todas las necesidades humanas:
Seguridad Necesidad de seguridad, protección y estabilidad en los acontecimientos físicos e interpersonales de la vida diaria
Sociales: Necesidades de amor afecto, sensación de pertenencia en las relaciones con los demás
Estima: tanto desde un punto de vista interno (respeto a sí mismo, autoestima logro), como externo(posición, reconocimiento).
Autorrealización: Comprende la satisfacción de uno mismo, crecimiento y un uso más completo de capacidades con el mayor grado de creatividad.
2 primeras: Necesidades de nivel inferior (exterior)
3 últimas: Necesidades de nivel superior (interior)
Hipótesis de satisfacción progresiva: cuando una necesidad no está suficientemente satisfecha no nos plantearemos la siguiente(una superior).
Las personas están motivadas a satisfacer las necesidades inferiores antes de intentar satisfacer las superiores
La teoría propone que aunque ninguna necesidad queda satisfecha por completo, una necesidad suficientemente satisfecha ya no motivara a un individuo.
Necesidad satisfecha: no es motivadora
Necesidad no satisfecha: es motivadora
Si queremos motivar a alguien,necesitaremos determinar en qué nivel se encuentra esa persona en la jerarquía.
Maslow separo las 5 necesidades en niveles:
Altos: Necesidades sociales, de estima u autorrealización. SE satisfacen en lo interno.
Bajos: necesidades fisiológicas y de seguridad. Se satisfacen en lo exterior.
De los dos factores de Herzberg
Supuestos de la teoría:
Satisfacción e insatisfacción no son conceptos opuestos.No estar satisfecho no es lo mismo que estar insatisfecho, es decir, la reducción de la insatisfacción no siempre implica un aumento de la satisfacción.
Los factores que generan satisfacción son radicalmente distintos a los que generan insatisfacción.
Punto de vista tradicional
Satisfacción Insatisfacción
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