TEMAS ACTUALES DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES

FUNCION DE LA TECNOLOGIA EN LA MANUFACTURA

El mercado actual ha impuesto una carga sobre las organizaciones para que entreguen, de maneraoportuna, productos y servicios que los clientes valoren.

Las empresas inteligentes buscan formas de aprovechar la tecnología para mejorar las operaciones. Para relacionarse en forma mas estrecha conlos clientes, las operaciones de toda la empresa, incluyendo la manufactura, deben sincronizarse. Lo que hace esta participación y colaboración amplias es la tecnología. La tecnología también permiteque las plantas de manufactura controlen costos, particularmente en las áreas de mantenimiento preventivo, diagnostico remoto y ahorro en costos de servicios públicos.

INICIATIVAS DE CALIDADCalidad: capacidad de un producto o servicio para hacer de manera confiable lo que se supone que debe hacer y satisfacer las expectativas del cliente.

• Planeación para lograr la calidad:

Lasmetas pueden ayudar a centrar atención en todos o alguna norma de calidad especifica

• Organización y liderazgo para lograr la calidad

Los empleados llevan a cabo iniciativas demejoramiento de la calidad, por lo que los gerentes deben organizarlas y dirigirlas mejor

Las organizaciones con programas de mejoramiento de la calidad amplios y exitosos tienden a confiar en 2enfoques para el personal: equipos de trabajo interfuncionales y autodirigidos o facultados, con empleados con las mismas características.

• Control para lograr la calidad:

Las iniciativas demejoramiento de la calidad no son posibles si no se cuenta con una forma de supervisar y evaluar su progreso.

METAS DE CALIDAD

Para hacer públicamente su compromiso con la calidad, muchasorganizaciones han seguido metas de calidad, entre ellas:

• ISO 9000: serie de normas internacionales de administración de la calidad que estableció directrices uniformes para procesar con el... [continua]

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(2010, 05). Temas actuales de la administracion de operaciones. BuenasTareas.com. Recuperado 05, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Temas-Actuales-De-La-Administracion-De/317562.html

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