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En el artículo de Deloitte nos menciona el difícil panorama de los últimos años en la industrial del Retail, no obstante nos manifiesta en el saldo global un desempeño a la alza en los ingresos delos minoristas, a pesar de las condiciones económicas; sin embargo el artículo expone un diferencial en el comportamiento de los ingresos entre cadenas de Europa y cadenas americanas, en la que elposicionamiento en la distribución descendió en el caso de las primeras, y se sostuvo o incremento, inclusive, en las segundas. ¿A qué crees que se deba este diferenciador? Explica brevemente.
R: Enel articulo hace mención Deloitte consideró que las compañías pueden mantenerse vigentes si son flexibles y viables para apropiarse de las tecnologías y utilizarlas para vincularse con sus clientes, alofrecer experiencia de consumo que los mantenga interesados en los productos de una marca ya sea mayorista o minorista ya que se deben enfocar en aspectos primordiales para ser exitosos en: tener eltalento optimo y capacitado, una constante innovación a través de la investigación y el desarrollo; y la generación de confianza con el consumidor y hace que esas cadenas entre Europa y cadenasamericanas caen en altas y bajas
las tendencias de contacto que desea el consumidor.
¿Qué opinas de la diversidad de los canales de distribución (incluyendo el comercio electrónico) o sólo la opcióndel comercio electrónico, para propiciar el éxito comercial?
La diversidas es un punto donde tiene que tener encuenta ciertos puntos donde se menciona que el comercio electrónico representa una partesignificativa de los ingresos total La gran mayoría de los 50 electrónicos (42 empresas) en el ranking de minorista electrónico son minoristas multicanal y pues emergentes son muy minimos y generaeste comercio 7,7 por ciento de sus ventas en línea, en mi opinión son bases de gran beneficio comercial Las ventas en línea crecieron más rápido para los minoristas en varios casos como en Asia y...