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TEMAS:
“PROCESO DE GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO EN LA EMPRESA”
“CLIMA ORGANIZACIONAL”

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 4
OBJETIVOS 5
I. Proceso de Gestión de Capital Humano en la Empresa 6
A. Estructura Organizativa Del Área De Gestión De Personal 6
B. Descripción Del Proceso De Reclutamiento Y Selección Del Personal 7
C. Descripción Del Proceso De Inducción Y Entrenamiento 8
1. Induccion 8
2.Entrenamiento 8
D. Descripción de los procesos de Capacitación y Desarrollo y sus Políticas 11
E. Tipos de Procesos de Evaluación del Desempeño y sus Políticas 13
F. Tipos de Compensaciones, Prestaciones e Incentivos 15
1. Base Legal 17
G. Procesos de Registros y Controles de Personal 18
H. Disposiciones y Procesos sobre faltas y sanciones 20
1. Las Faltas Del Personal 20
2. Las Sanciones21
I. Formas de Contratación, Asensos, Rotación, Traslados, Renuncias o Despidos 22
1. Contratación 22
2. Ascensos 23
3. Rotación Y Traslados 25
4. Despidos 26
J. Disposiciones o Programas Especiales En Gestión De Personas 27
II. DISEÑO DE UN INSTRUMENTO PARA MEDIR EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE AFP CRECER. 33
A. Clima Organizacional 33
1. Concepto 33
2. Importancia 33
3. Factores QueConforman El Clima Organizacional 34
4. Dimensiones Del Clima Organizacional 35
5. Consecuencias Del Clima Organizacional 39
6. Evaluación Del Clima Organizacional 39
7. Objetivos De La Evaluacion Del Clima Organizacional 40
8. ¿Por Qué Aplicar Una Medición De Clima Organizacional? 43
9. ¿Cómo Se Realiza La Medición? 43
B. Propuesta De Instrumento Para La Evaluacion Del ClimaOrganizacional. 44
1. Técnica E Instrumento De Recolección De La Información 44
C. Tabulación De Los Datos 53
CONCLUSIONES 57
RECOMENDACIONES 58
INTRODUCCIÓN

El proceso de gestión de recursos humanos, es una estrategia empresarial que señala la importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivas entre directivos y trabajadores. La gestión de recursos humanos se refiere a unaactividad que depende menos de las jerarquías, órdenes y mandatos, y señala la importancia de una participación activa de todos los trabajadores de la empresa. El objetivo es fomentar una relación de cooperación entre los directivos y los trabajadores para evitar los frecuentes enfrentamientos derivados de una relación jerárquica tradicional. Cuando la gestión de recursos humanos funcionacorrectamente, los empleados se comprometen con los objetivos a largo plazo de la organización, lo que permite que ésta se adapte mejor a los cambios en este mundo globalizado.
La gestión de recursos humanos en AFP CRECER implica tomar una serie de medidas que se describirán en la primera parte del presente trabajo, entre las que cabe destacar: el reclutamiento, selección, inducción y entrenamiento depersonal que se vuelve primordial para comprometer a los trabajadores con los objetivos de la empresa; el pago de salarios, prestaciones e incentivos en función del desempeño de cada trabajador, un trato justo para éstos, una formación profesional continua a través de la capacitación y desarrollo de personal y vincular la política de contratación, asensos, rotación, traslados y renuncias a otrosaspectos relativos a otras actividades como la producción, el marketing y las ventas.
De igual manera, en la segunda parte del trabajo consideramos necesario tener claro el concepto, la importancia y todo lo relacionado con el clima organizacional. Para luego, elaborar la propuesta de un instrumento para evaluar el clima organizacional en AFP CRECER, que será de mucha ayuda para entender eldesempeño de cada empleado en sus actividades diarias dentro de la organización.
* OBJETIVOS

General

* Conocer todos los aspectos relacionados tanto con el proceso de administración de recursos humanos como con el clima organizacional en la empresa AFP CRECER.

Específicos

* Investigar como la empresa AFP CRECER lleva a cabo los procesos de reclutamiento, selección, inducción,...
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