Temas variados

Facultad de Ciencias Histórico Sociales
Escuela de Turismo y Hotelería

Resumen de “ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION” y “IMPACTOS DE LA ETICAEN LA GESTION EMPRESARIAL”

CURSO: Administración Turística

ALUMNO: Nancy Gladys Chavez
Peralta

DOCENTE: Lic. Sandro Tejada Franco

AÑO: 2”B”

ESTRUCTURA DE LAS ORGANIZACIONES

DEPARTAMENTIZACION

Es la división y el agrupamiento de lasfunciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud. Al departa mentalizar, es conveniente observar la siguiente secuencia:
➢ Listar todas las funciones de la empresa.

➢ Clasificarlas.

➢ Agruparlas según un orden jerárquico.

➢ Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas.

➢ Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, yobligación entre las funciones y los puestos.

➢ Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos.

➢ El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un departamento deberán relacionarse con el tamaño y las necesidades específicas de la empresa y las funciones involucradas.

De acuerdo con la situación específica de cada empresa, los tipos dedepartamentalización más usuales son:
1. Por funcional: Es común en las empresas industriales; consiste en agrupar las actividades análogas según su función principal.

 

2. Por producto: Es característica de las empresas fabricantes de diversas líneas de productos, la departamentalización se hace en base a un producto o grupo de productos relacionados entre sí.

 

3. Geográfica o porTerritorios: En este caso la departamentalización se realiza en base a las zonas geográficas en las que se encuentra presente la empresa

 

4. Por clientes: Por lo general se aplica en empresas comerciales, principalmente almacenes, y su función consiste en crear unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos compradores o clientes.

 

ORGANIZACIÓN MATRICIAL
La organizaciónmatricial consiste en el desarrollo de funciones de distinta naturaleza, tipo matriz, que pueden realizar los trabajadores de una Región. La primera entrada de las funciones se refiere a un trabajo eventual y específico, y, la segunda entrada de ellas se refiere a un trabajo permanente y general.
Se trata de un diseño estructural que permite la creación de comités o grupos de trabajos, limitados aun tiempo relativamente corto y que no están considerados en la organización formal Regional, con el objeto de cumplir un proyecto específico que les ha sido encargado.
Los comités o grupos de trabajo mencionados son dirigidos por una persona distinta a los Directores o Gerentes Regionales, pudiendo ser asesores internos o externos, y, se encuentran integrados por personal de las diversasDirecciones o Gerencias Regionales, asignados al proyecto por un período limitado.
El director del comité o grupo de trabajo responde directamente a quien lo nombró, que puede ser el Presidente Regional o el Gerente General Regional, pero debe realizar coordinaciones con las Direcciones y Gerencias Regionales, sin tener dependencia de éstas, con el objeto de evitar conflictos que se pudieran presentarpor trabajar con personal de éstas.
El personal de las diversas Direcciones o Gerencias Regionales, tiene doble dependencia mientras dura el proyecto específico, primero con el jefe del comité o grupo de trabajo establecido que se constituye en su jefe solamente para el cumplir con el encargo recibido, y, segundo con los Directores o Gerentes Regionales, que son sus jefes permanentes.
Enconsecuencia, el personal de las diversas Direcciones o Gerencias Regionales comparte su tiempo de trabajo, entre su puesto habitual permanente y su asignación al proyecto específico. Este personal debe responder eficaz y eficientemente tanto por el trabajo habitual que desarrolla como por aquel encargado en el proyecto específico.
La organización matricial responde a dos necesidades. La primera se...