tendencias Adminstrativas vs Teorias clasicas de la administracion

Tendencias Administrativas
Concepto
Características
Ejemplos
Puntos de Convergencia con las teorías clásicas
Benchmarking
Es la comparación de aspectos de tu empresa contra los de tuscompetidores más fuertes del mercado.
-Proceso Sistemático
-Proceso Continuo
-Hay 3 tipos: Interno, Competitivo, Funcional
Adaptar tu empresa a realizar las mejores prácticas en atención al cliente. Elservicio que se les brindara.
Aquí se refiere a la teoría de Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana.
Coaching
Proceso interactivo mediante el cual el coach y la organización buscan lomás viable para alcanzar sus objetivos.
-Mejora del desempeño en forma permanente.
-Siempre debe de haber un cambio positivo.
El coach puede motivar a tu personal a sacar su potencial y que asídesempeñen mejor su trabajo. Mejorar la comunicación entre tus trabajadores.
Se refiere a la teoría de Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado.
Downsizing
Achicar eltamaño de una operación para hacerla más competitiva. Corte de áreas innecesarias.
-Despido masivo de trabajadores
-Solo es efectivo si se efectúa con una visión a largo plazo.
-hay 2 tipos:Reactivo, Proactivo
Cuando una empresa comienza a perder participación en el mercado se ve obligada a realizar un Downsizing para reducir perdidas y buscar una mejora.
Se refiere a Dirección: Dirigir,seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito de lograr lo planificado.
Empowerment
Brindarles a los trabajadores la tecnología y la información necesaria para que, con un uso óptimo deestas, alcancen los objetivos propuestos.
-Abarca todas las áreas de la empresa.
-Impulsa la participación del personal en la toma de decisiones.
Cuando una empresa reconoce el esfuerzo de sustrabajadores para subirles el autoestima. Les reconoce su esfuerzo y los hace visualizar el trabajo como un reto.
Se refiere a Coordinación: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta...