Tendencias en calidad

Páginas: 19 (4747 palabras) Publicado: 14 de septiembre de 2015

En resumen, en el contexto industrial, servicios, y gubernamental no hay arreglos rápidos ni soluciones prefabricadas para los complejos problemas que representan el desarrollo de las actividades a las que se enfrentan.
Para que se dé la solución idónea de los problemas y mejora continua de los mismos es necesaria la innovación de los factores que repercuten directamente, para que el entornotenga éxito estipulado.
Es evidente que el programa de calidad debe de repercutir de manera significativa para eso es necesario tiempo para consolidarse y flexibilidad para adaptarse a los escenarios que se puedan presentar y utilizar los recursos que se encuentren disponibles.






























INTRODUCCION



Como parte de nuestro trabajo final hablaremos de las tendencias en lacalidad aplicada, que va desde las empresas de giro en general como el mecánico, automotriz, maquiladora, de servicios como en las hospitales y en el gobierno.

En base a este proceso, todo cambia en base a los tiempos en los que se viven, nadie puede negar que la calidad a cambiado en los últimos tiempos y esta ha sido en parte por las necesidades de los clientes que cambian constantemente siempreinnovando para poder darle más calidad a su producto.
En este trabajo pudimos observar cómo se emplean los distintos conceptos de calidad en todas las áreas de las empresas y en todos los giros, de esta manera pudimos observar más a detalle las cosas que no nos damos cuenta que pasan en las empresas y esto nos ayuda más para familiarizarnos con los conceptos de calidad y todo lo que se ha innovadoen los últimos tiempos.


























TENDENCIAS DE CALIDAD

Industria Automotriz

Entre las tendencias que están transformando la industria, el alto ejecutivo citó los cambios en la percepción del ‘lujo’, el crecimiento de la población femenina, y una mayor atención a la economía de combustible y al uso de plataformas móviles. "La duda sobre si los consumidores están volviendo almercado ya terminó. Ahora la cuestión es lo que ellos quieren y esperan de nosotros, y si estamos listos para atender sus necesidades”, declaró Farley. (UL)
 
El ‘lujo’ ya no es lo de antes
El lujo ya no se define por el precio, el tamaño o la exclusividad. "La gente ya no asocia el lujo con la cifra en la factura", dijo Farley. "Las personas buscan alta calidad, rendimiento y equipamiento, en autosmás pequeños y con niveles de precios más razonables". Los utilitarios compactos, por ejemplo, son los vehículos que más han crecido dentro del segmento de lujo en USA, con un salto del 60% en 2012 y de un 200% en los últimos cuatro años.(QSD)
 
El poder femenino
Aunque la generación nacida después de la guerra, los llamados "baby boomers", sigue siendo la más influyente en el mercado, Farleydestacó los cambios provocados por las mujeres, los hispanos y la "Generación Y" o jóvenes nacidos en el nuevo milenio. Uno de los cambios más fuertes es el poder cada vez mayor de las mujeres. "Más de 1 billón de mujeres ingresarán a la clase media en 2020 y muchas irán a comprarse un auto por primera vez", dijo Farley.(QSD)
 
La rápida urbanización está obligando la migración de las mujeres hacialas grandes ciudades en todas partes del mundo, donde ellas cambian el trabajo rural por carreras en varias profesiones. Además, por primera vez las consumidoras mujeres están superando a los hombres en USA.
 
Plataformas móviles
Los dispositivos móviles están cambiando todos los aspectos del mercado automotor, desde el marketing y la compra hasta la experiencia dentro del vehículo. "Tenemos queaprender a pensar en la forma en que nuestros (UL)
consumidores ya lo hacen, ellos son lo primero y tienen el control", dijo Farley. "La mayoría de nosotros reconoce que la movilidad da poder a los consumidores, les da el control del proceso de compra y cambia sus expectativas." Hoy en día, aproximadamente una de cada siete personas en el mundo utiliza un teléfono inteligente, y eso tiene una gran...
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