Teoría De Las Relaciones Humanas

ÍNDICE

 ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS.

 PRINCIPALES REPRESENTANTES DE ESTA TEORÍA.

 CONTENIDO DE LA TEORÍA.

 PRINCIPALES CRÍTICAS.

 DIFERENCIAS.

 SIMILITUDES.

 CONCLUCIONES DEL GRUPO.

 BIBLIOGRAFÍA.

ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Los primeros estudios científicos de las “relaciones humanas” datan en 1920 este enfoque surgió yadquirió fuerza como consecuencia del desarrollo de la industria y la producción en serie. Ante esta situación, los empresarios se dieron cuenta de la motivación y, junto con los estudios de la administración, generaron teorías, algunas de ellas de poco valor científico, pero de gran difusión.
La teoría de las relaciones humanas, desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió con losEstados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.
El desarrollo de las ciencias humanas, principalmente de la psicología, así como de su creciente influencia intelectual y de sus primeras aplicaciones a las organizaciones industriales. Las cienciashumanas demostraron lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.
Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin fueron fundamentales para el humanismo en la administración. Elton Mayo es el fundador de esta escuela.
Dewey y Lewin también contribuyeron a su concepción y la psicología de Pareto fue de igual manera fundamental.
Lasconclusiones del experimento de Hawthorne, realizado entre 1927 y 1932 bajo la coordinación de Elton Mayo pusieron en jaque a los principios postulados por la teoría clásica de la administración.
Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:
1. Necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de los conceptos rígidos y mecanistas de lateoría clásica y adecuándola a los nuevos patrones de vida del pueblo estadounidense.
2. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, la psicología y la sociología que demuestran de manera gradual lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.
3. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin fueron esenciales para el desarrollo del humanismo enla administración.
4. Las conclusiones del experimento de Hawthorne.

PRINCIPALES REPRESENTANTES

 Elton Mayo
 Kurt Lewin
 Douglas McGregor:

CONTENIDO DE LA TEORIA
LA EXPERIENCIA DE HAWTHORNE ELTON MAYO:

• En 1927, el Consejo Nacional de investigaciones inicio su experimento en una fabrica Western Electric Company, situada en Chicago, en el barrio Hawthorne, con la finalidad dedeterminar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción.
PRIMERA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
Durante la primera fase del experimento se escogieron dos grupos de obreras que ejecutaban la misma operación, en condiciones idénticas: un grupo de observación trabajo bajo intensidad variable de luz, mientras que el grupo de control trabajobajo intensidad constante.
SEGUNDA FASE DEL EXPERIMENTO DEL HAWTHORNE (SALA DE PRUEBA PARA EL MONTAJE DE RELES)
La segunda fase comenzó en abril de 1927. Para constituir el grupo de observación (o grupo experimental) fueron seleccionadas seis jóvenes de nivel medio, ni novatas, ni expertas: cinco jóvenes montaban los relés, mientras la sexta suministraba las piezas necesarias para mantener untrabajo continuo • La investigación llevada a cabo con el grupo experimental se dividió en doce periodos para observar cuáles eran las condiciones de rendimiento más satisfactorias:
TERCERA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE (PROGRAMA DE ENTREVISTAS)
Al poco tiempo los investigadores, preocupados por la diferencia de actitudes entre las jóvenes del grupo experimental y las del grupo de control,...