teoría de las organizaciones

Escuela de la Psicología Industrial (1935-1950)
Los autores de esta escuela investigaron sobre cómo los empleados perciben el entorno de trabajo, qué los motiva y por qué.
Las respuestas a laspreguntas anteriores permitían identificar los niveles de frustración que provocan estas percepciones, los conflictos que generan y cómo tratar de solucionarlos.
Los investigadores descubrieron queexisten tres estados del Ego (yo): el Ego niño, el Ego adulto y el Ego padre. Por ello, según el estado en el que actúe la persona, su comportamiento será el de un niño, el de un adulto o el de un padre.De acuerdo con el modo en que interactúan las personas y el estado desde el cual se comportan, las relaciones pueden ser:
-         Transacciones paralelas: cada persona se comunica con otra desdeun estado particular del Ego, buscando en respuesta un estado determinado de Ego. Pr ejemplo, en una relación jefe- empleado, en la que el jefe actúa desde el Ego padre, da órdenes, al encontrarse conun empleado que es un Ego niño la situación será la esperada, y entonces no habrá conflicto.
-         Transacciones Bloqueadas: se dan cuando una persona se comunica desde un estado del Ego sinencontrar en la otra el estado de Ego que busca. Pr ejemplo, si en una relación jefe- empleado se encuentran dos Egos padres, es decir, dos que dan órdenes, ninguno querrá aceptarlas, y habrá conflicto.Escuela de la Sociología (1935-1950)
Los autores que impulsaron esta escuela provienen del campo de la sociología y siguen el camino marcado por Mayo. Sus investigaciones están centradas en el áreade la organización informal.
Estos autores auditaros: Estructura grupal y conducta; Participación y estructura grupal; y Liderazgo y estructura grupal.
Las conclusiones que obtuvieron del estudio dela estructura grupal y la conducta definieron la existencia de diferentes grupos:
-         El grupo autoritario es aquel que tiene una producción alta, pero esta situación es difícil de mantener...