Teoría De Las Relaciones Humanas

Teoría de las Relaciones Humanas
En estos momentos de cambio acelerado y énfasis en la globalización y la cultura de la calidad y el servicio al cliente, para los estudiosos de la administración nodeja de ser frustrante el comprobar que aún persista, en numerosas organizaciones, la aplicación de modelos rígidos y mecanicistas incompatibles con las principales variables, tanto de su entorno,como de su cultura, procesos o estructuras organizacionales particulares, y que, en la mayoría de los casos, están en franca contradicción con los supuestos que dichos modelos sustentan.
En el extremoopuesto, sin embargo, también es necesario que se dé énfasis a las consecuencias que conlleva la imitación de modelos desarrollados en ambientes culturales e ideológicos ajenos a los nuestro, o queen nombre de un “humanismo” cuestionable insistamos en prácticas rígidos, explotadoras del ser humano.
Solo el conocimiento, basado en el estudio serio, fundamentado en los modelos de vanguardia,podemos ofrecer alternativas que resulten en la implementación de los más adecuados. Las soluciones universales solo han resultado adversas para las organizaciones, públicas o privadas.
Elenfoque humanístico promueve una verdadera revolución conceptual en la teoría administrativa. El énfasis en el modelo clásico estaba en las labores, junto a la estructura
organizacional. En el modelomoderno se enfatiza en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. En el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina, el método, la organización, ceden la prioridad a lapreocupación por el recurso humano. Así, se integran
otros aspectos- psicológicos, sociológicos-en asuntos de administración.

El enfoque humanístico aparece con la teoría de las relaciones humanasen los Estados Unidos, a partir de la década de los años treinta. Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicología laboral, surgida en la...