Teoría Relaciones Humanas

Teoría de las Relaciones Humanas

La teoría de las Relaciones Humanas es un conjunto organizado de principio e ideas que constituyen el fundamento de una ciencia basada en un razonamiento que explica el estudio y la forma independiente de aplicación en función de un objetivo. Fue conocida también como “Escuela Humanística de la Administración”. Se oriento a un aspecto básico:
“Análisis deltrabajo y adaptación del trabajador al trabajo y la Adaptación del trabajo al trabajador”.
Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración. Ya que la Teoría Clásica de la Administración se basaba en: Tratar a la organización como una máquina, hacia énfasis en las tareas , se inspiraba en sistemas de ingeniería, la autoridad estaba centralizada,tenía especialización y competencia técnica, se observaba una acentuada división del trabajo , tenía confianza en reglas y reglamentos, y existía una clara separación entre líneas y staff .
Por quién fue desarrollado la Teoría de las Relaciones Humanas?
Fue desarrollada por Elton Mayo, en los Estados Unidos, como consecuencia de los experimentos de Hawthorne. Fue un movimiento de reacción yoposición a la teoría clásica de la administración.

ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Se origina por la necesidad de alcanzar una eficiencia completa en la producción dentro de una armonía laboral entre el obrero y el patrón, en razón a las limitaciones que presenta la teoría clásica, que con el fin de aumentar la rentabilidad del negocio llegó al extremo de la explotación de lostrabajadores quienes se vieron forzados a creer sus propios sindicatos. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración. La teoría de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor en los Estados Unidos en el año en el año 1,930.
Puntos de Vista de Elton Mayo
*El trabajo es una actividad típicamente grupal.
* El obrero no actúa como individuo aislado, sino como miembro de un grupo social.
* La tarea básica de la administración es formar una élite capaz de comprender y comunicar, compuesta de jefes democráticos, persuasivos y apreciados por todo el personal.
* El ser humano es motivada por la necesidad de “estar en compañía”, de “serreconocida”, de acceder a una comunicación adecuada.

El objetivo principal de la Teoría de las Relaciones Humanos era:
Su objetivo principal era el de preocuparse prioritariamente, por estudiar la opresión del hombre a manos del esclavizante desarrollo de la civilización industrializada. Elton Mayo, el fundador del movimiento, dedicó sus libros a examinar los problemas humanos, sociales ypolíticos derivados de una civilización basada casi exclusivamente en la industrialización y en la tecnología.
Sus causas, que son más profundas son definidas por Mayo de esta manera:

a) El trabajo es una actividad típicamente social. El nivel de producción está más influenciado por las normas de grupo que por los incentivos salariales. La actitud del empleado frente a su trabajo y lanaturaleza del grupo en el cual participa son factores decisivos de la productividad.

b) El obrero no actúa como individuo aislado sino como miembro de un grupo social.

c) La tarea básica de la administración es formar una elite capaz de comprender y de comunicar, dotada de jefes democráticos, persuasivos y apreciados por todo el personal.

d) El ser humano es motivadoesencialmente por la necesidad de "estar junto a", de "ser reconocida", de recibir comunicación adecuada. Mayo está en desacuerdo con la afirmación de Taylor según la cual la motivación básica del trabajador es sólo salarial.

e) La civilización industrializada origina la desintegración de los grupos primarios de la sociedad, como la familia, los grupos informales y la religión,...