teoria de la comunicacion humana

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA: GUÍA DE CONSULTA

Presentación
Este módulo se refiere a la teoría de la comunicación humana de la Escuela de Palo Alto (California), y explica y resumen el texto Watzlawick P, Beavin J y Jackson S (1981), Teoría de la comunicación humana. Interacciones, patologías y paradojas. Barcelona: Herder. 2° edición. Los autores, miembros del equipo que trabajó conGregory Bateson, estudian aquí la pragmática de la comunicación interpersonal, ilustrando sus características básicas y sus perturbaciones.

Contenido
1. Marco de referencia (resumen del capítulo 1)
2. Los axiomas de la comunicación humana (artículo que explica el capítulo 2)
3. La comunicación patológica (artículo que explica el capítulo 3)
4. La organización de la interacción humana (resumendel capítulo 4)
5. Paradojas pragmáticas (artículo que explica el capítulo 6)
6. Redundancias pragmáticas (artículo que explica el capítulo 1, punto 4)
7. Paradojas en psicoterapia (artículo que explica el capítulo 7)
8. Existencialismo y teoría de la comunicación (artículo que explica el Epílogo)

Marco de referencia Pablo Cazau
El presente material es un resumen del capítulo 1 deWatzlawick P, Beavin J y Jackson S (1981), Teoría de la comunicación humana. Interacciones, patologías y paradojas. Barcelona: Herder. 2° edición.

1. Introducción

Un fenómeno permanece inexplicable en tanto la observación no es lo suficientemente amplia como para incluír el contexto en que dicho fenómeno tiene lugar. Si vemos a una persona saltando como un pato esto es inexplicable, a menos queconozcamos el contexto, por ejemplo niños riendo alrededor de él.
Esto se aplica también al estudio de la conducta humana, normal o patológica: estudiar una conducta aislada del contexto es hacer un estudio deductivo de la mente, cuando lo correcto es ver también el contexto, o sea las relaciones observables con las demás personas. El vehículo de estas relaciones observables es la comunicación.
Lacomunicación a su vez puede estudiarse desde tres puntos de vista: sintáctico (como se comunican, cual es la secuencia u orden de los mensajes), semántica (qué significados comparten acerca de lo que dicen), y pragmático (como influye la comunicación en sus conductas concretas). En este libro se estudia especialmente este último aspecto. Particularmente, interesará saber cómo influye la conducta deuna persona sobre la otra cuando ambos se comunican (relación emisor/receptor).
Este estudio está emparentado con la matemática, pues esta estudia relaciones entre entidades más que la naturaleza de ellas. El enfoque comunicacional de la conducta justamente estudia no personas aisladas sino las manifestaciones observables de la ‘relación’ entre ellas.
2. Noción de función y relación

En lahistoria de la matemática al principio sólo había números (por ejemplo 1,2,3). En el siglo 16 se introdujeron por primera vez letras (a,b,c) las que representaban variables, no números determinados, y a su vez la relación entre variables se llamó función.
Un ejemplo de función es la ecuación x = 4.y, donde x e y son variables relacionadas entre sí. Función es un concepto matemático equivalente alde relación en psicología. Un aspecto de la conducta (memoria, atención, etc) no puede ser visto aisladamente sino en relación a otras cosas, en un contexto interpersonal. El enfoque comunicacional no estudia personas sino relaciones entre personas.
Por ejemplo la percepción es un fenómeno relacional, no aislado. No es una ‘cosa’, no debe cosificarse.

3. Información y retroalimentación

Elpsicoanálisis dejó de lado la cosificación de la psicología tradicional al postular a la conducta como resultado de una interacción hipotética de fuerzas intrapsíquicas que obedecen a las leyes de la energía. No dio tanta importancia, sin embargo, a la interacción con las demás personas, o interacciones externas, observables.
El psicoanálisis falla porque se basa en el concepto de energía y no...