Teoria de las nesecidades

El concepto de la teoría de las necesidades fue popularizada por el psicólogo americano del comportamiento David McClelland. Edificada sobre la base del trabajo del Henrio Murray (1938), McClellandestableció en 1961 que la motivación de un individuo puede deberse a la búsqueda de satisfacción de tres necesidades dominantes: la necesidad de logro, de poder y de afiliación.
• La necesidad delogro (N-Ach), es el grado al cual una persona desea realizar tareas difíciles y desafiadoras en un de alto nivel. Algunas características de la gente alta de N-Ach son:
o La persona desea tener éxitoy necesita recibir retroalimentación positiva a menudo.
o La persona intenta presionarse a si mismos para evitar ambas situaciones: o las poco arriesgadas y o las de riesgo elevado. Esta personaevita situaciones poco arriesgadas porque cree que el éxito fácilmente alcanzado no es un logro genuino. Y por otro lado, los proyectos de riesgo elevado, son resultado de una de las alternativasposibles en lugar de como un resultado de su propio esfuerzo. Compare con: Teoría de la atribución
o Tienen gusto de trabajar solos o con otros cumplidores de alto desempeño.
o McClelland cree que estaapersonas son los mejores líderes, aunque pueden tender a exigir demasiado de su personal en la creencia que todos son también guiados por altos desempeños.
• La necesidad de afiliación (N-Affil)significa que la gente busca buenas relaciones interpersonales con otras. Algunas características de la gente alta de N-Affil:
o Desea gustar y ser aceptada por los demás, y da importancia a lainteracción personal.
o Tiende a conformarse con las normas de su grupo de trabajo.
o Se esfuerza por hacer y preservar relaciones con una alta cantidad de confianza y comprensión mutua.
o Prefiere lacooperación sobre la competición.
o Obviamente, se desempeña bien en situaciones de interacción con clientes y en servicio al cliente.
o McClelland creyó que una necesidad fuerte de afiliación...