Teoria De Las Organizaciones PROYECTO

Páginas: 6 (1345 palabras) Publicado: 12 de abril de 2015



AGENCIA DE ADUANAS PROFESIONAL S.A. NIVEL 1

HISTORIA

La Agencia de Aduanas Profesional S.A.S Nivel 1 (SIAP), inicio sus labores como parte del grupo PANALPINA, contando así con una experiencia desde 1.963, acreditando una labor a lo largo de más de 45 años, de continuo crecimiento y experiencia en el manejo del sector de Comercio Exterior. En el año 2000, debido a la nueva reglamentación(Decreto 2532) y con la finalidad de concentrar la agenciamiento aduanero en compañías con el suficiente respaldo técnico, económico y la idoneidad exigida para tal fin, se creó SOCIEDAD DE INTERMEDIACIÓN ADUANERA PROFESIONAL S.A., (SIAP S.A.).

A lo largo del tiempo SIAP, ha presentado constantes renovaciones, hasta formar el equipo de más de 360 funcionarios a nivel nacional, en doce sucursalesubicadas en las principales administraciones aduaneras del país y divisiones especializadas en el manejo de diferentes sectores (minero, petrolero, industria, manufactura, proyectos y demás)

SIAP, ha sido participe en grandes proyectos de infraestructura a nivel nacional (Metro de Medellín, explotación de níquel en Cerromatoso, Minas del Cerrejón en la Guajira, exploración y explotación de petróleoen Cusiana y Cupiagüa) y ha manejado las operaciones de comercio exterior de importantes empresas de diferentes sectores (IBM, Henkel Colombiana, Interconexión Eléctrica S.A., Empresas Públicas de Medellín, Siemens, Alstom, Ecopetrol, Invermec, Nokia Colombia, Argos, Ecopetrol, etc.)

SIAP, al cumplir con las exigencias de idoneidad, infraestructura financiera, física, técnica y administrativa,así como con la experiencia y la capacidad de prestar sus servicios en todo el territorio nacional, fue autorizada por la DIAN a través de la resolución Res.1561/2008, como AGENCIA DE ADUANAS NIVEL 1.

Es así como la AGENCIA DE ADUANAS PROFESIONAL S.A.S NIVEL 1 (SIAP), continúa buscando mejores estándares de calidad y excelencia en la prestación del servicio de agenciamiento aduanero y lasatisfacción permanente de sus clientes.

MISIÓN.

Somos una empresa de servicios en comercio internacional que, como partícipes de una cadena de suministros de servicios logísticos, y bajo criterios de competitividad y legalidad, damos soluciones acertadas para el manejo de operaciones de comercio exterior. Buscamos la satisfacción del cliente a través de la calidad y servicio integral, confiable yeficiente, aportando al desarrollo económico del país y de nuestros clientes de todos los sectores económicos, con la participación de un recurso humano idóneo y altamente calificado y de una infraestructura tecnificada. Así, pretendemos fortalecernos financieramente y lograr una cultura organizacional que nos asegure un desarrollo permanente.
VISIÓN.
Lograr y mantener la excelencia en la prestación delservicio de agenciamiento aduanero, que nos permita ser líderes en el mercado objetivo.

OBJETIVOS

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con información constante, confiable y veraz de sus cargas y haciendo entrega oportuna y segura de sus documentos y mercancías.

Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad, Seguridad y Control de y asegurar que su funcionamiento seaeficaz.

Contar con personal competente y calificado mediante el desarrollo de procesos de selección y capacitación efectivos.

Contar con aliados estratégicos (clientes, proveedores, autoridades, entre otros) calificados que permitan el buen desempeño de las actividades.

Proporcionar y mantener la infraestructura tecnológica necesaria para lograr el cumplimiento de los requisitos del servicio.ESTRATEGIAS

Contratación de asistentes comerciales encargados de pedir citas a clientes potenciales y de brindar apoyo en las distintas actividades referentes al departamento comercial.

Implementación de un sistema de información en línea, que le permite a cada cliente conocer y verificar el estatus de cada una de las operaciones que se encuentre en curso.

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