Teoria de las organizaciones

1- La metáfora del organismo, aplicada a las organizaciones sociales, genera la posibilidad de dar una explicación de los procesos de autoorganización, tanto en el dominio de existencia biológico, como en el de las organizaciones cuando estas son concebidas como espacios lingüísticos.
La metáfora orgánica aplicada a las organizaciones sociales plantea un cambio cualitativo en la forma deconcebirlas. A diferencia de las teorías mecanicistas que entendían a las organizaciones como espacios cerrados, estas son pensadas como sistemas abiertos a un entorno con el cual deben relacionarse adecuadamente para sobrevivir, de manera análoga a los sistemas vivos.
La importancia del entorno radica en que la organización, u organismo en términos biológicos, debe tener la capacidad de interactuarcorrectamente con su entorno, mediante un proceso de intercambio (input-output) de información y comunicación (o bien de energía y sustancia) para poder detectar los cambios en el entorno y desarrollar así respuestas estratégicas que detecten y eliminen potenciales disfunciones.
Esta metáfora lleva a pensar a las organizaciones como sistemas autorregulados, homeostáticos, que al estar acopladoscon el entorno por la importación y exportación de materia para corregir desviaciones y producir reacciones, evitan la entropía positiva (característica de los sistemas cerrados).
Con las ideas provenientes de la segunda cibernética se complejizan estos supuestos y se produce un cambio paradigmático. Las organizaciones comienzan a pensarse como sistemas clausurados operacionalmente porprocesos recursivos de la comunicación y la información. Las operaciones (comunicaciones) que se dan al interior surgen en una relación de interpretación y emergencia. A partir de esas operaciones el sistema se convierte, a su vez, en un sistema autorreferente y autorreferencial (que es lo que hace a la clausura), es decir, selecciona y establece los límites con el entorno, crea una membrana, y estohace que el sistema pueda ser observado e identificable.
Desde la analogía organismo/organización, estos procesos pueden verse en el uso metafórico de la organización como cerebro , en donde la memoria se distribuye a través de él y puede ser reconstruida desde cualquiera de sus partes.
Las operaciones recursivas que se dan en el medio interno del sistema, por y mediante su clausura,conforman una red de comunicaciones, conversaciones, o en otras palabras, una compleja red lingüística que produce y reproduce los elementos que lo constituyen y cuya conexión le da unidad al sistema. Esto es lo que Luhmann define como un proceso autopoietico . En este sentido asume importancia el concepto de reducción de la complejidad introducido por el mismo autor. Para él, es el aumento de lacomplejidad entendida como el aumento de la diferenciación (sobreabundancia de relaciones, conexiones, posibilidades) lo que puede llevar a una reducción de la misma.
Existe por lo tanto, un acople simbólico, un entramado de practicas imaginarias, lingüísticas, narrativas que brotan del colectivo. Todas estas operaciones interactúan entre si complejamente mediante un constante procesointerpretativo en donde los componentes vuelven hacia si mismos demarcando los limites del medio interno que lo separa del entorno mediante la construcción de una membrana, generando así una causalidad circular, es decir, no hay medio interno sin membrana y no hay membrana sin un medio interno que la construya. Esto es claramente un proceso autopoietico.
Podemos, entonces, llegar a la conclusión de que laorganización pertenece al dominio simbólico/imaginario: vivimos inmersos en entramados complejos de interpretaciones de conversaciones constantes, símbolos, prácticas, reglas, etc., que despliegan imaginarios grupales que le dan identidad a la organización a la que pertenecemos. Crea una identidad hacia adentro y un identificable desde afuera. Esto es porque la membrana, es decir, los límites...