Teoria de las relaciones humanas

INDICE.

1. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
2. EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
3. CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
4. LA CIVILIZACION INDUSTRIAL Y EL HOMBRE
5. FUNCIONES BASICAS DE LA ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
6. IMPLICACIONES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS.
7. INFLUENCIA DE LA MOTIVACION HUMANA
8. TEORIA DE CAMPO DE LEWIN
9. NECESIDADES HUMANAS10. CICLO MOTIVACIONAL
11. FRUSTACION Y COMPENSACION
12. MORAL Y ACTITUD
13. LIDERAZGO
14. LIDER
15. TEORIAS SOBRE EL LIDERAZGO
16. COMUNICACIÓN
17. PROPOSITOS DE LA COMUNICACIÓN
18. REDES DE COMUNICACIÓN
19. ORGANIZACIÓN INFORMAL.
20. CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL
21. ORIGENES DE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL
22. DINAMICA DE GRUPO
23. EL PROCESO DECAMBIO
24. MODELO DEL PROCESO DE CAMBIO
25. CRITICAS DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Desarrollada por Elthon Mayo, surgió en los estados unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento Hawthorne. Fue básicamente un movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración:

• Necesidad dehumanizar y democratizar la administración
• El desarrollo de las llamadas ciencias humanas
• Las ideas de la filosofía programática de John Dewey y de la psicología dinámica kurt lewin.
• Las conclusiones del experimento Hawthorne

EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

1. fase. Los cambios en la iluminación afectaba la producción. Al disminuir la luz aumentaba la producción.2. fase. Comprobación si mejores condiciones aumentan la productividad.

En un principio se le mejoraron las condiciones laborales

• Comunicación del objetivo
• Registro de producción
• Descanso
• Dismunicion días laborales

Después:

• Quitaron los beneficios.

Se observo que la producción aumento

3. fase. Se realizaron entrevistas personalescon los empleados y se concluyo que había un mejor ambiente laboral.

CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

1. Nivel de producción depende de la integración social.
2. El comportamiento social de los trabajadores.
3. Las recompensas y sanciones sociales.
4. Los grupos informales.
5. Las relaciones humanas.
6. La importancia del contenido del cargo.
7. El énfasisen los aspectos emocionales.

LA CIVILIZACION INDUSTRIAL Y EL HOMBRE

1. El trabajo es una actividad típicamente grupal.
2. El obrero no actúa como individuo aislado sino como miembro de un grupo social.
3. La tarea básica de la administración es formar una elite capaz de comprender y de comunicar, compuesta de jefes democráticos, persuasivos y apreciados por todo el personal.
4.La persona humana es motivada esencialmente por la necesidad de “estar en compañía”, de “ser reconocida”, de acceder a una comunicación adecuada.
5. La civilización industrial origina la desintegración de los grupos primarios de la sociedad, como la familia, los grupos informales y la religión

FUNCIONES BASICAS DE LA ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL

IMPLICACIONES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONESHUMANAS.

La teoría de las relaciones humanas inicia una nueva concepción de la naturaleza del hombre: el hombre social.

1. Los trabajadores son criaturas sociales complejas.
2. Las personas se ven motivadas por necesidades.
3. El comportamiento del grupo.
4. Las normas del grupo.

INFLUENCIA DE LA MOTIVACION HUMANA

1. Teoría de campo de lewin
2. Las necesidadeshumanas básicas
3. Ciclo motivacional
4. Frustración y compensación
5. Moral y actitud

TEORIA DE CAMPO DE LEWIN

1. El comportamiento humano se deriva de la totalidad
2. Estos hechos coexistentes tienen la característica de un campo dinámico en que cada parte depende de su interrelación con las demás partes.

Ecuación de Lewin:
C=f (P, M)

(C) es función (f) o resultado...