Teoria de las relaciones humanas

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Índice

1. Introducción 02
2. El enfoque humanístico 03
3. Teoría de las relaciones humanas 05
4. Orígenes de la Teoría de las relaciones humanas 06
5. El experimento de Hawthorne 06
6. Conclusiones del experimento de Hawthorne 11
7. La civilización industrial y el hombre 14
8. Funciones básicas de la organización industrial 16
9. Bibliografía19


1. Introducción

Con presente trabajo de investigación “TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS, como grupo de la clase de “Teorías Organizacionales” hemos analizado y estudiado temas en su definición clara y concreta de temas como lo es las relaciones humanas en su conjunto y de la relación del individuo en la sociedad, así mismo el enfoque humanístico que promueve la verdadera revoluciónconceptual en la teoría administrativa y el surgimiento de las comparaciones de las teorías clásicas versus la teoría de la relaciones humas. También se ha investigado y estudiado en esta investigación el experimento de Hawthorne en sus cuatro fases, resultados y conclusiones. Entre los temas encontrados y estudiados hemos puesto atención a la fase de la civilización industrial y el hombre.

Estainvestigación nos ha llevado a la conclusión que como estudiantes y futuros profesionales de la carrera de la licenciatura de Administración de Recursos Humanos, tenemos la responsabilidad y posibilidad de realizar cambios en las empresas que aún no han puesto a las personas como el eje principal, más importante y de confianza en sus operaciones.

2. El enfoque humanístico
El enfoque humanísticopromueve una verdadera revolución conceptual en la teoría administrativa: si antes el énfasis se hacia en la tarea (por parte de la administración científica) y en la estructura organizacional (por parte de la teoría clásica de la administración), ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. En el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y el método detrabajo, por la organización formal y los principios de administración aplicables a los aspectos organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos.
El enfoque humanístico aparece con la teoría de las relaciones humanas en los Estados Unidos, a partir de la década de los añostreinta. Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicología, y en particular de la psicología del trabajo, surgida en la primera década del siglo XX, la cual se orientó principalmente hacia dos aspectos básicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo:
* Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo. En esta primera etapadomina el aspecto meramente productivo. El objetivo de la psicología del trabajo –o psicología industrial, para la mayoría– era la verificación de las características humanas que exigía cada tarea por parte de su ejecutante, y la selección científica de los empleados, basada en esas características. Esta selección científica se basaba en pruebas. Durante esta etapa los temas predominantes en lapsicología industrial eran la selección de personal, la orientación profesional, los métodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiología del trabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga
* Adaptación del trabajo al trabajador. Esta segunda etapa se caracteriza por la creciente atención dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo, con cierto predominio de estos aspectossobre lo productivo, por lo menos en teoría. Los temas predominantes en esta segunda etapa eran el estudio de la personalidad del trabajador y del jefe, el estudio de la motivación y de los incentivos de trabajo, del liderazgo, de las comunicaciones, de las relaciones interpersonales y sociales dentro de la organización.
No hay duda de lo valiosa que fue la contribución de la psicología industrial...