Teoria De Sistemas V2

GESTION Y EMPRESA

LUIS IVAN MORENO LAGOS
Ingeniero en Administración de Empresas
Magister en Administración de Empresas Mención Marketing

LA TEORÍA DE SISTEMAS

• El concepto de sistema surge con fuerza en las operaciones
bélicas de la Segunda Guerra Mundial.

• La complejidad logística y magnitud en cuanto al número de
soldados y materiales comprometidos (p.e. en la invasión del
“Día D”),requirió desarrollar una metodología que permitiera
incorporar al análisis estratégico a todo un conjunto numeroso
de sistemas que se convertían en interdependientes en el
momento de la gran batalla.

LA TEORÍA DE SISTEMAS

•

En la postguerra, las grandes industrias modernas
incorporan esta nueva disciplina en la planificación
empresarial con el nombre de Operación de sistemas, y se
vaestableciendo la importancia de la interdisciplinariedad y la
cooperación organizada de lo heterogéneo

• El biólogo Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972),

aporta un
enfoque donde se establece claramente la importancia de los
estudios de sistemas para diversos campos de la ciencia,
dejando de pertenecer solo a la biología, transformándose en
un lenguaje universal para la ciencia, incluyendo a los
estudios de lasociedad.

LA TEORÍA DE SISTEMAS
•
•

Es una teoría general.

•

Evita que la creciente especialización
desemboque en una incomunicación cada
vez más acentuada.

Es una contribución hacia la búsqueda de
elementos comunes entre todas las ciencias.

LA TEORÍA DE SISTEMAS
• El trabajo de Von Bertalanffy aporta un
enfoque diferente.

• Este

enfoque encuentra su
fundamento en la integración.principal

• Integración entre las ciencias e integración
entre las partes que conforman un todo.

LA TEORÍA DE SISTEMAS
En un sentido amplio, la Teoría de Sistemas

se

presenta como una forma sistemática y científica de
aproximación y representación de la realidad y, al
mismo tiempo, como una orientación hacia una
práctica

estimulante

transdisciplinarias.

para

formas

de

trabajo

¿QUE ES UNSISTEMA?
“Es un conjunto organizado de cosas o partes
interactuantes e interdependientes, que se relacionan
formando un todo unitario y complejo”.

¿QUE ES UN SISTEMA?
Conjunto de objetos interrelacionados para
cumplir un objetivo.
Ejemplos de Sistemas:
– Cuerpo humano.
– Una familia
– Una empresa.
– La gerencia de una empresa
– Etc..

LO QUE NO ES UN SISTEMA

•
•

Se les suele denominarCONGLOMERADOS.

•

Por ejemplo:

Conjunto de objetos o elementos, los cuales no
tienen interrelacion entre ellos.

–
–

Sistema: Un puzzle
Conglomerado: Un saco de papas.

PAPAS

CONCEPTOS BÁSICOS DE LA
TEORÍA DE SISTEMAS
Destacaremos dos conceptos que para algunos
autores llegan a constituir principios básicos de los
sistemas:
1).- Sinergia
2).- Recursividad

SINERGIA

¿ 2+2=5 ?

Este concepto respondeal
postulado aristotélico que dice que
"el todo no es igual a la suma de
sus partes"

SINERGIA
Este concepto nos dice que el todo es
diferente ( normalmente mayor ) que la
suma de sus partes.

?

??

?

RECURSIVIDAD
La recursividad se manifiesta en el hecho que un
sistema está integrado por otros sistemas
menores (o subsistemas) y a su vez, forma parte
de otros sistemas mayores (osuprasistemas).

VIABILIDAD DE UN SISTEMA ABIERTO
Entendemos por viabilidad a la capacidad de
sobrevivencia y adaptación de un sistema en un medio
cambiante.

ELEMENTOS DE UN SISTEMA ABIERTO

CORRIENTE
DE
ENTRADA

PROCESO DE
CONVERSIÓN O
TRANSFORMACIÓN

CORRIENTE
DE
SALIDA

COMUNICACIÓN DE RETROALIMENTACIÓN
O FEED-BACK

LA EMPRESA COMO SISTEMA
ABIERTO VIABLE
Las cuatro partes esenciales del sistemaempresarial
son:
La entrada -personal, materias, máquinas, dinero,
información.
El proceso -producción, marketing, finanzas,
contabilidad, recursos humanos.
La salida
planes.

-productos, beneficios- y el control -metas,

LA EMPRESA COMO SISTEMA
ABIERTO VIABLE

“La empresa, entendida como una estructura
destinada a permanecer en el tiempo, adquiere la
particularidad de un sistema abierto viable”....