teoria indicadores de gestion

Un factor fundamental en la satisfacción de las actividades públicas es conocer la importancia de los indicadores de gestión que deberán reflejarse adecuadamente a la naturaleza, peculiaridades ynexos de los procesos que se originan en la actividad económica productiva de la administraciónpública, a su vez deberán caracterizarse por ser estables y comprensibles, por tanto, no es suficientecon uno solo de ellos para medir la gestión sino que se impone la necesidad de considerar los sistemas de indicadores, es decir, un conjunto interrelacionado de ellos que abarque la mayor cantidadposible de magnitudes a medir, para así obtener resultados valiosos que puedan orientarnos en latoma de decisiones más acertada.

Indicadores de Gestión

Los indicadores de gestión son medidas utilizadaspara determinar el éxito de un proyecto o una organización. Los indicadores de gestión suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización, y son posteriormente utilizados continuamentea lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeño y los resultados. Los indicadoresde gestión suelen estar ligados con resultados cuantificables, como ventas anuales o reducción de costos enmanufactura.
Es fundamental que comprendamos que los indicadores son reflectores de resultados que dan las acciones pasadas y a su vez, describen el desempeño que detalla cómo fueron realizadas esasacciones. Tanto los indicadores de gestión de resultados como los de desempeño, conformanuna cadena en donde los resultados que se den en un nivel inferior, pueden resultar ser parte del desempeño deun nivel superior. Para poder tener una mayor comprensión entre la diferencia que resulta de estos dos tipos de indicadores de gestión, lo fundamental es saber de ante mano con qué propósito seemplean cada uno.
En la administración pública los indicadores de gestión pueden definircriterios básicos de construcción e interpretación como una herramienta de análisis que podría ser usada en la...