teorias de la comunicacion humana

BIBLIOTECA DE PSIC¡OLOGÍA

PAUL WATZLAWICK,
JANET BEAYIN BAVELAS y DON D. JACKSON

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TEORÍA DE Li-\
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA

COlViUNI•CACIÓN HLH\/lANA

Por PAUL WATZLAWICK, JANET BEAVIN BAVELAS
y DON D. JACKSON

'Jnteracciones, patologías y paradojas

BARCELONA

BARCELONA

EDITORIAL HERDER

EDITORIAL HERDER

1991

1991

Introducción

/

Este libro trata sobre los efectos pragmáticos(en la conducta)
de Ja comunicación humana y, en particular, sobre los
trastornos de la conducta. En una época en que ni siquiera .
se han formalizado los códigos gramaticales y sintácticos de
fa comunicación verbal y en que se contempla con creciente
escepticismo la posibilidad de adscribir a la semántica de la
comunicación humana, un encuadre preciso, todo intento de
sistematizar su pragmáticaquizá parezca una prueba de ignorancia o presunción. Si en el estado actual del conocimiento no existe siquiera una explicación adecuada para la adquisición del lenguaje natural, ¿cuánto más remota es entonces
la esperanza de establecer las relaciones formales entre la
comunicación y la conducta?
Por otro lado, resulta evidente que la comu_~J~él~éiri.. ('!~_una~.:?._ndjció.~~i7_:¡f_g~1_q~gi!"..c:l.~Jª_yida___h11mana y el orden social.
También es obvio que desde el comienzo de su éx.istencia, un
ser humano participa en el complejo proceso de adquirir las
reglas de la comunicación, ignorando casi por completo en
qué consiste ese conjUt1to de reglas, ese calculus de la comunicación hu..rnana.
Este libro no se propone ir mucho más allá de ese conocimiento mínimo. No pretende ser otra cosa que unintento de
construir un modelo_y una presentación de algunos hechos
que parecen sustentar ese modelo. La pragmática de la comunicación huma..Tl.a es una ciencia muy joven, apenas capaz
de leer y escribir su propio nombre, y que está muy lejos de
haber desarro11ado un lenguaje propio coherente. Su integración con muchos otros campos del esfuerzo científico es una
esperanza para el futuro. Sinembargo, y confiando en que tal
integración se logrará en el futuro, este libro está dirigido a
todos los estudiosos de aquellos campos donde se enfrentan
problemas de interacción sistémica en el más amplio sentido
del término.
Podría argumentarse que su contenido no tiene en cuenta estudios importantes directamente relacionados con el tema. La
escasez de referencias e:x-plícitas a la comunicación noverbal
podría ser una de tales críticas, y otra sería la falta de referencia a la semántica general. Pero este libro no puede

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í
lser más que una introducción a la pragmática de la comulnicación humana (un campo que hasta ahora ha sido objeto
de muy escasa atención) y, por lo tanto, no puede señalar todas las afinidades existentes con otros campos de investigación sin conveytirse en unaenciclopedia, en el mal sentido
de la palabra/ Por idéntica razón, fue necesario, limitar las
referencias a otras numerosas obras sobre la teona de la comunicación humana sobre todo aquéllas que se limitan a estudiar la comunicación como un fenómeno unidireccional
(del que habla al que escucha) y po llegan a 9onsiderar ~.
comunicación como un proceso d:f..!_nteracción. / C-Y ,'·: - : ~
Lasimplicancias interdisciplinarias " forma de la presentación. Los ejemplos y las analogías fuer~n
tomados de una amplia gama de temas, aunque entre ellos
predominan los com·espondientes al campo de la psiconatología. Debe quedar especialmente aclarado que cuando se
recurrió a las matemáticas en busca de anal.Qgí_~-~.J..9lQ __~§. las
utilizó como un le!:!_gY.QÍ~_}1..9tablemente adecuadopara expresar refaciones complejas y que su uso no significa que entendemos que nuestros datos pueden ya ser cuantificados. Del
mismo modo, el empleo bastante frecuente de ejemplos tomados de la literatura puede parecer científicamente objetable a
muchos lectores, pues sin duda el intento de demostrar algo
mediante los productos de la imaginación artística parece un
método poco convincente. Sin...

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