TEORIAS DE LA RELACIONES HUMANAS

TEORIA CIENTIFICA
Frederick Winslow TaylorPrincipales aportaciones

Realizar un análisis crítico de las empresas en operación.
Desarrollo una nueva visión de la administración en la quepropone:
Pagar salarios altos y tener costos unitarios bajos de producción.
Establecer métodos científicos de investigación y experimentación para formular procesos estándar que permitan el control delas operaciones.
Seleccionar científicamente a los empleados, para ser puestos en donde pueden aplicar sus aptitudes.
Entrenar a los empleados para desarrollar sus habilidades en el desempeño deltrabajo.
Desarrollar un ambiente de cooperación cercano y amistoso.
 TEORIA NEOCLASICAPeter Drucker (1909)
Principales aportaciones:

Descentralización como el principio de la efectividad y lallave a la productividad
Énfasis en la alta calidad de la administración de personal
Educación, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras necesidades
Información de alta calidad como lallave para la exitosa toma de decisiones.
Énfasis en la mercadotecnia
Necesidad de planeación a largo plazo
Administración basada en el establecimiento de objetivos
Administración por resultadosAún las organizaciones con fines de lucro deben ser vistas como estructuras humanas y sociales más que como estructuras económicas.

TEORIA CLASICAHenry Fayol 1916
Principales aportaciones:

Lapostulación de 14 principios universales de la administración, los cuales son aplicables a todas las formas de organizaciones humanas: división del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando,unidad de dirección, remuneración, centralización, cadena escalar, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y unión del personal.
La definición de cinco grandes etapas en el procesoadministrativo: planeación, organización, dirección, ejecución y control.
La identificación de seis funciones que llevan a cabo las empresas: técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y...