Teorias X Y Z

TEORIA “X”

*SUPUESTOS.
1.-A las personas no les gusta trabajar.
2.- La gente trabaja solo por dinero.
3.- La gente es irresponsable y carece de iniciativa.



*POLITICAS.
1.- Hay que dar a la gente tareas simples y repetitivas.
2.- Hay que vigilar de cerca a la gente y establecer controles estrechos.
3.- Hay que establecer reglas y sistemas rutinarios de trabajo
4.- Hay queevitar que la irresponsabilidad haga a la gente ir en contra de sus propios intereses; entonces, parte del salario hay que dárselo en prestaciones. Casa, despensas familiares, seguros de vida, etc.
5.- No hay que usar el poder; la cortesía rinde mejores frutos.



*EXPECTATIVAS.
1.- Controlada estrechamente, la gente alcanzara los estándares que se han fijado.




*EJEMPLOS:
El jefe esquien decide y ordena a sus subordinados la ejecución de tareas ya establecidas de antemano por él, en el tiempo que fije y con las características también indicadas por él. El jefe, desde luego no se preocupa de informar a los subordinados las razones de esa orden y como se organiza dentro del cuadro general de la organización. El jefe es autócrata. Desea tomar el solo las decisiones, lo queprobablemente le hace trabajar más de la cuenta, haciendo que algunos asuntos se retrasen. El jefe, preocupado por la atención que requieren muchos detalles cotidianos, pierde la oportunidad de planear, ya que su máximo interés radica en el control.

ULTIMAS DOS POLITICAS:
(4) Los trabajadores no son malos sino un tanto inmaduros e irresponsables; por ellos es necesario protegerlos de sus mismas“locuras” para que el día de pago no se embriaguen; es mejor darles parte del salario en especie, en la forma de despensas familiares.
(5) Se reconoce que el mal trato no conduce a nada y que se lograra menos resistencia a la autoridad si se emplean nuevos modales.


TEORIA “Y”

*SUPUESTOS.
1.- La gente tiene iniciativa y es responsable.
2.- Quiere ayudar a lograr los objetivos que consideravaliosos.
3.- Es capa de ejercitar autocontrol y autodirección.
4.- Posee más habilidades de las que está empleando en su trabajo.



*POLITICAS.
1.- Crear un ambiente propicio para que los subordinados contribuyan con todo su potencial a la organización.
2.- Los subalternos deben participar en las decisiones.
3.- El jefe debe tratar constantemente de que sus colaboradores amplíen las áreasen las cuales estos ejerzan su autocontrol y autodirección.



*EXPECTATIVAS.
1.- La actuación y la calidad de las decisiones mejoraran las aportaciones de los subordinados.
2.- Estos ejercerán su potencial en lograr los objetivos personales y organizacionales.
3.- La satisfacción del personal aumentara resultante de su participación y contribución al logro de los resultados.


TEORIA“Z”

*SUPUESTOS.
1.- A la gente le gusta sentirse importante.
2.- La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa.
3.- Quiere que se le tome en cuenta el trabajo que efectúan en forma bien hecha, reconociéndoselo.


*PRINCIPIOS.
1. Compromiso de empleo para toda la vida.
2. Lentitud en la evaluación y promoción del personal.
3. Consenso en la toma de decisiones(participación).
4. Responsabilidad compartida. Nadie es más responsable que otro.
5. Los empleados no manifiestan su desacuerdo ni se rebelan contra los superiores. Existen reuniones sociales donde se manifiestan los desacuerdos de forma sutil y amable.
6. Total atención a los empleados, esto incluye todos los aspectos de la vida social y familiar


La Teoría Z es participativa y se basa en lasrelaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal. La Teoría Z busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ámbito laboral integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa.


*EJEMPLOS:
Japón, después de la devastación de la 2da Guerra Mundial tomo una...