Teoría de la Decisión

Teoría de la Decisión.
Definición y Concepto
Intuitivamente puede decirse que “tomar una decisión” implica “escoger” o “seleccionar" una alternativa o curso de acción entre un conjunto de ellas. La teoría de la decisión se enfoca como una técnica cuantitativa que sirve de apoyo a la toma de decisiones. Para desarrollar las técnicas matemáticas propias de la Teoría de la Decisión se debenconocer un conjunto de conceptos básicos que recogen la terminología generalmente aceptada por los autores que tratan esta técnica. La decisión va a suponer una “elección” o “selección” fundamentada en criterios de algún carácter bien establecido. Al tomar decisiones en la actividad empresarial debe tratarse de ser RAClONALES. Nuestro estudio estará por tanto encaminado hacia la TOMA RACIONAL DEDECISIONES. Así, haremos énfasis en ser LOGICOS, RACIONALES Y OBJETIVOS. (Esto es algo a lo que siempre se aspira, aunque pocas veces se alcance por completo) Para ello debe buscarse apoyo en los métodos y modelos económicos matemáticos.
El Concepto de decisión
“Decisión” va a suponer una “elección” o “selección” fundamentada en criterios de algún carácter bien establecido, esto es, “decisión” va asuponer una elección de acuerdo con un cuerpo de criterios que contemple, no solo el conocimiento previo de la gama de opciones, sino además una evaluación de los resultados posibles y la existencia de un ente decisor. Ello a su vez entraña que las condiciones de adopción de decisiones pueden dar origen a formulaciones claramente diferenciadas, por lo que debemos tener claros los elementos quecomponen una situación de decisión.
La Naturaleza de la toma de decisiones
Distintos problemas precisan de diferentes tipos de toma de decisiones. Cuestiones sencillas o de rutina, tales como el regreso de mercancía, se puede manejar por medio de un procedimiento, de una decisión programada. Decisiones de mayor importancia tal como la ubicación de un local de ventas, precisan de una decisión noprogramada, una solución específica creada a través de un proceso menos estructurado de toma de decisiones y resolución de problemas. Puesto que la mayoría de las decisiones implican sucesos futuros, los administradores deben asimismo aprender analizar la certeza, el riesgo y la incertidumbre asociados a diversas acciones que se pueden emprender.
Racionalidad en la toma de decisiones
Es cuando nosenfrentamos a una situación, además de comprenderla, se debe tener capacidad para analizar, evaluar, reunir alternativas, considerar las variables, es decir, aplicar esta técnica para encontrar soluciones razonables, podemos decir que se trata de una toma de decisiones basada en la racionalidad. La tendencia humana es a no correr riesgos al tomar decisiones, es decir, escoger una acción que seasatisfactoria, la mayoría de los dirigentes intentan tomar las mejores decisiones, para lo cual dirigente debe seguir etapas. Acción racional limitada debido a la falta de información, de tiempo o de la capacidad para analizar alternativas a la luz de las metas buscadas; metas confusas; la tendencia humana a no correr riesgos al tomar una decisión. HEBERT SIMON, ha llamado a esto SATISFACCIÓNSUFICIENTE, es decir, escoger un curso de acción que sea satisfactorio o lo bastante bueno, dadas las circunstancias. Aunque muchas decisiones administrativas se toman con el deseo de salir adelante en una forma tan segura como sea posible, la mayoría de los administradores intentan tomar las mejores decisiones que puedan, dentro de los límites de la racionalidad y de acuerdo con el tamaño y la naturalezade los riesgos implícitos por lo que existe un Modelo Racional de la Toma de Decisiones.
¿Cómo mejorar la eficiencia en la toma de decisiones y la solución de problemas?
Dos criterios mediante los cuales puede evaluarse la eficacia potencial de una decisión: el primero es la cualidad objetiva de la decisión y el segundo es la aceptación por parte de quienes deberán ejecutarla. La cualidad...