• Tercera Fase Del Experimento de Hawthorne


Tercera Fase Del Experimento de Hawthorne

En esta fase mediante los resultados obtenidos de la etapa anterior, los investigadores optaron por el estudio de relaciones humanas en el trabajo.Para esto se empezó a realizar un programa de entrevista a los empleados, para que así estos den a conocer sus actitudes, opiniones, e incomodidades respecto a su trabajo, y al de sus supervisores. Unavez iniciado este programa de entrevistas, fue muy bien acogido por la multitud en la empresa, logrando así unos resultados alentadores, haciendo que este se dé anualmente a los empleados. Añosdespués, se opto por una técnica de entrevista no dirigida, la cual consistía en que los trabajadores tengan mayor libertad de expresión. Es aquí donde se manifiesta la organización informal entre losoperarios, en donde su objetivo era protegerse contra todo aquello que consideraban una amenaza, un peligro de la administración, por esta misma razón, debido a la organización informal es que los operariosse mantenían unidos pero a la misma vez mostraban lealtad hacia la empresa, la cual generaba una especie de conflictos.



Cuarta Fase Del Experimento de Hawthorne

Al notar la organizacióninformal de los operarios, es que se decidió desarrollar una cuarta fase, en donde se escogió a un grupo experimental, en donde realizarían sus trabajos en una sala especial, con condiciones iguales a lasdel departamento. Se encontraba un observador dentro de la sala, y otro fuera de esta que hablaba y a la vez entrevistaba a aquel grupo de operarios. El pago de dicho trabajo dependía de laproducción que ellos hicieran, es decir a mayor producción, mayor pago. Uno de los observadores después de haber pasado un momento entrevistando y dialogando con los operarios se dio cuenta que estos,utilizaban artimañas, es decir producían hasta lo que ellos pensaban era su producción normal, por lo cual su ritmo de trabajo era más bajo, y presionaban a los operarios más rápidos para que así puedan...