teroria descriptiva

INFORMACIÓN REFERIDA A BENEFICIOS, RIESGOS Y CONDICIONES DEL
PRODUCTO O SERVICIO FINANCIERO

PRODUCTOS ACTIVOS Y PASIVOS:
Principales Características de la Tarjeta Azteca y Débito y las formas de su
utilización:
La Tarjeta Azteca se otorga a los clientes que se les ha autorizado una línea de crédito de
Consumo o por un Préstamo Personal.
La Tarjeta de Débito se otorga a los clientes queabren una cuenta de ahorro “Guardadito”
en nuevos soles.
- La tarjeta Azteca es aceptada en miles de establecimientos del país y en el mundo
porque cuenta con el respaldo de Master Card.
- El cliente no paga comisiones por su activación o anualidad.
- El cliente puede consultar su saldo, el pago semanal o bien tramitar la reposición de su
tarjeta en forma gratuita.
- El cliente puedecancelar uno o todos sus pedidos (Consumos) en forma anticipada con
la consiguiente reducción de los intereses no devengados a la fecha de pago.
- El cliente puede pagar su tarjeta Azteca en cualquier sucursal del Banco Azteca sin
importar donde solicitó su crédito.
- Disposición de efectivo en cajeros automáticos de otros bancos, de la red Master
Card/Cirrus.
- Liquidación de las compras conTarjeta Azteca sin intereses dentro de los 14 días
posteriores a la compra; no aplica para retiro de efectivo ni compras en nuestros canales.
- 10% de bonificación en la primera compra que se hará efectiva en el tercer abono; no
aplica para retiro de efectivo ni compras en nuestros canales.
- Hasta dos tarjetas adicionales sin costo.
- El límite que se autoriza para consumos está en función de lacapacidad de pago del
cliente.
- El monto mínimo de compra con la Tarjeta Azteca es de S/3.00 y para disposición de
efectivo en cajeros automáticos de otros bancos es de S/.20.00
En caso de no reconocer una operación no autorizada o ejecutada de forma incorrecta
recomendamos hacer lo siguiente:
Presentar tu reclamo en los módulos de Atención al Cliente en cualquiera de nuestras
agencias anivel nacional, mediante la entrega de una carta simple y adjuntando a dicha
carta fotocopia de la Tarjeta Azteca y del DNI. La carta deberá estar firmada por el
reclamante.
El Banco no será responsable de los consumos o compras realizados con la Tarjeta,
cuando se demuestre que hubo lectura de banda magnética y firma del cliente al realizar
la transacción.
Recomendamos seguir las siguientesmedidas de seguridad para preservar tu Tarjeta
Azteca y Tarjeta de Débito (en lo aplicable).

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Firma tú tarjeta al momento de recibirla.
Leer detenidamente las recomendaciones de seguridad que vienen incluidas
en el Pack que contiene la Tarjeta Azteca o de Débito.
Custodiar la clave secreta en un lugar seguro.
No anotar o registrar el númerode la clave secreta en la Tarjeta Azteca o de
débito.
Nunca proporciones tú Número de Identificación Personal (NIP)
En establecimientos que cuenten con terminal POS, inalámbrico, solicitar
que lleven el terminal hasta donde Ud. esté ubicado, nunca pierda de vista su
Tarjeta Azteca o de Débito.
Verificar que la ranura del cajero automático donde se ingresa la Tarjeta no
tenga ningún elementoextraño adherida a dicha ranura.
No permitas que nadie vea la clave secreta al momento de digitarla;
sugerimos cubrir el teclado con la mano al momento de digitarla.
No aceptar ayuda de extraños
Al momento de terminar la transacción digitar la tecla “Cancelar”
Conservar el comprobante que emite el cajero automático o comprobante de pago
en caso de compras en establecimientos afiliados con lafinalidad de verificar las
transacciones o consumos realizados contra el estado de cuenta.
Consulta tú saldo y realiza tus pagos de forma puntual, para evitar rechazos en
tus compras.
Por medida de seguridad se recomienda cambiar periódicamente la clave secreta.
En caso de Robo o Extravío repórtalo a Línea Azteca No. 0800-53298, anota el
número de reporte que te proporcionen, así como el...