Tesis. Aplicacion de una auditoria de personal

APLICACIÓN DE UNA AUDITORÍA DE PERSONAL, PARA
DETERMINAR LA EFICIENCIA Y EFICACIA EN LOS PROCESOS DE
RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y ADIESTRAMIENTO DE PERSONAL
EN LA DISTRIBUIDORA DE GRANOS HERMANOS VIZCAYA C.A., EN
VALENCIA EDO. CARABOBO

Por:

LIC. MARIBEL DE CAIRES

UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO”
AREA DE POSTGRADO ESPECIALIDAD EN AUDITORÍA

BARQUISIMETO, 2001APLICACIÓN DE UNA AUDITORÍA DE PERSONAL, PARA
DETERMINAR LA EFICIENCIA Y EFICACIA EN LOS PROCESOS DE
RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y ADIESTRAMIENTO DE PERSONAL
EN LA DISTRIBUIDORA DE GRANOS HERMANOS VIZCAYA C.A., EN
VALENCIA EDO. CARABOBO

Por:

LIC. MARIBEL DE CAIRES

Trabajo Especial de Grado para optar al Título de
Especialista en Auditoría

UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO”AREA DE POSTGRADO

BARQUISIMETO, 2001

APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi carácter de Tutor del Trabajo Especial de Grado presentado por
La Licenciada:
MARIBEL DE CAIRES SOUSA

C.I. 10.841.294

Para optar al título de Especialista en Auditoría, considero que dicha
tesis reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometida a la
presentación pública.
En la ciudad de Barquisimeto, alos _________ días del mes de
_______________________ del año dos mil uno.

LIC. CLAUDIO LEOTHAU
Tutor

INDICE
Pág.
DEDICATORIA ................................................................................
AGRADECIMIENTO ........................................................................
RESUMEN......................................................................................

vii
viii
ix

INTRODUCCIÓN ............................................................................

1

CAPITULO
I

EL PROBLEMA ....................................................
Planteamiento del Problema ..................................
Objetivos de la Investigación .................................
Objetivo General ..............................................Objetivo Específico ...........................................
Justificación............................................................
Alcance y Limitaciones ..........................................

4
4
8
8
9
9
10

II

MARCO TEÓRICO ..............................................
Antecedentes ........................................................
Bases Teóricas.....................................................

12
12
14

III

MARCO METODOLOGICO ..............................
Naturaleza de la Investigación ................................
Población y Muestra ................................................
Operacionalización de Variables .............................
Técnicas de recolección de datos .............................
Instrumento.............................................................
Validación y confiabilidad del instrumento .............
Procesamiento y análisis de los datos ......................

60
60
60
62
64
64
65
66

IV

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS
RESULTADOS ......................................................

68

Pág.
V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...
Conclusiones.........................................................
Recomendaciones .................................................

VI

APLICACIÓN DE LA AUDITORÍA
PERSONAL ..........................................................
Diseño de auditoría de Personal .............................

VII

91
91
93
DE
95
95

INFORME DE AUDITORIA

141

BIBLIOGRAFÍA...............................................................................

152

ANEXOS
A. Instrumentos de Recolección de Datos
B. Formato de Validación por Juicio de Experto
C. Organigrama de la Empresa
D. Cuestionario para evaluación de control interno
E. Indicadores para medir la eficiencia y eficacia en el personal

DEDICATORIA
A DIOS por ser mi guía, mi fuerza en este camino tan difícil
recorrido.
A

mis

PADRES,...