tesis de grado

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL
Facultad de Ingeniería en Electricidad y Computación

“GERENCIA ESTRATÉGICA DE MANTENIMIENTO DE LA
EMPRESA PLÁSTICOS DEL LITORAL - PLASTLIT”

TESIS DE GRADO
Previa la obtención del Título de:

INGENIERO EN ELECTRICIDAD
ESPECIALIZACIÓN ELECTRÓNICA Y
AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL
Presentada por:
MARIA FERNANDA PIEDRA PALADINES

GUAYAQUIL – ECUADOR2005

AGRADECIMIENTO

Agradezco

la

disposición
Holger

del

Cevallos

entera
Ingeniero
Ulloa,

director de tesis, y los días de
vida que Dios me ha dado.

DEDICATORIA

A todos aquellos ángeles que
me ayudaron a mantenerme
de pie.

TRIBUNAL DE GRADUACIÓN

_____________________________

ING. MIGUEL YAPUR
SUBDECANO DE LA FIEC

________________________________________________________

ING. HOLGER CEVALLOS
DIRECTOR DE TESIS

___________________________

ING. ALBERTO LARCO

ING. JUAN GALLO

MIEMBRO PRINCIPAL

MIEMBRO PRINCIPAL

DECLARACIÓN EXPRESA

“La responsabilidad del

contenido de esta Tesis de

Grado, me corresponde exclusivamente; y el patrimonio
intelectual de la misma a la ESCUELA SUPERIOR
POLITÉCNICA DEL LITORAL”.(Reglamento de Graduación de la ESPOL)

______________________________________
MARÍA FERNANDA PIEDRA PALADINES

RESUMEN

El presente trabajo trata de exponer que mantenimiento es ante todo y sobretodo un
servicio, y además que sus políticas, objetivos y manera de actuar deben ajustarse,
desarrollarse y evolucionar con las políticas, objetivos y estructuras de la empresa;
pudiendo notarque la evolución de la empresa da lugar a la evolución del servicio de
mantenimiento.

Dentro de la base teórica que se presenta se vuelve evidente que la evolución de las
técnicas de mantenimiento ha ido siempre a la par con las evoluciones tecnológicas,
permitiendo incrementar significativamente el aprendizaje sobre el comportamiento
degenerativo interno de los equipos que hace tan sólounos cuantos años era
prácticamente desconocido.

Se explica que cada problema que se presenta en mantenimiento puede estudiarse y
diagnosticarse empleando y combinando una variedad de técnicas, lo que lleva al uso
de algunas estrategias para el empleo sistemático de las técnicas de solución de
problemas.

En el desarrollo del trabajo se considera la aplicación del Mantenimiento ProductivoTotal (TPM), que es una estrategia compuesta por una serie de actividades ordenadas
que una vez implantadas ayudan a mejorar la competitividad de una organización

industrial o de servicios. Se la considera como estrategia, por ayudar a crear
capacidades competitivas a través de la eliminación rigurosa y sistemática de las
deficiencias de los sistemas operativos. Se elige el TPM porquepermite diferenciar
una organización con relación a su competencia debido al impacto en reducción de
los costos, mejora de los tiempos de respuesta, fiabilidad de suministros, el
conocimiento que poseen las personas y la calidad de los productos y servicios
finales.

También, a pesar de explicar como se puede implementar un sistema de información
para la gestión de mantenimiento, se explica quelas labores de mantenimiento se las
puede realizar siguiendo procedimientos muy básicos y simples (como inspecciones
con registros manuales) porque es la correcta disposición de toda esa información y la
aplicación de procedimientos claros y bien definidos, lo que hace que el personal
desarrolle una labor de manera consistente respetando los estándares previamente
definidos, y obteniendo asíresultados de gran calidad.

ÍNDICE GENERAL
RESUMEN

6

INDICE GENERAL

8

INDICE DE FIGURAS

15

INDICES DE TABLAS

19

INTRODUCCIÓN

23

CAPITULO I:

GENERALIDADES

25

1.1. Introducción

26

1.2. Evolución Organizacional del Mantenimiento

28

1.3. Funciones de mantenimiento

36

1.4. Objetivos del mantenimiento industrial

39

CAPITULO II:...