Tesis De Maestria En Comercio Internacional

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PRINCIPIOS DE CLASE MUNDIAL EN LA MANUFACTURA EN REDES EMPRESARIALES DE LA CONFECCIÓN. UN ESTUDIO DE BENCHMARKING.

MYRIAM CONSTANZA BERMÚDEZ OLAYA-

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MANIZALES FACULTAD DE CIENCIAS Y ADMINISTRACIÓN MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN MANIZALES 2007.

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PRINCIPIOS DE CLASE MUNDIAL EN LA MANUFACTURA EN REDES EMPRESARIALES DE LA CONFECCIÓN. UN ESTUDIODE BENCHMARKING.

MYRIAM CONSTANZA BERMÚDEZ OLAYA.

Tesis para optar por el titulo de Magíster en Administración

Director WILLIAM ARIEL SARACHE CASTRO Doctor en Ciencias Técnicas

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MANIZALES FACULTAD DE CIENCIAS Y ADMINISTRACIÓN MAESTRIA EN ADMINISTRACION MANIZALES 2007.

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RESUMEN.

La presente investigación expone, en primer lugar, lasbases conceptuales para el desarrollo del estudio de Benchmarking competitivo soportado en redes empresariales y manufactura de clase mundial en el sector de la confección. En segundo lugar, se describe el procedimiento general empleado para determinar el acercamiento a los principios de clase mundial de las empresas objeto de estudio pertenecientes a redes empresariales de la confección.Finalmente, se desarrolla el procedimiento propuesto como herramienta metodológica innovadora, en el que se exponen los resultados y los aportes de la investigación.

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ABSTRACT.

This investigation presents, in first place, the conceptual bases for the development of a Competitive Benchmarking study based in cooperative networks and World Class Manufacturing applied to the sewing industry.Secondly, the general procedure used for the assessment of world class principles application in the companies subject to study is described. Finally, the proposed procedure is developed as an innovative methodological tool by means of which the results and the findings of the investigation are presented

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TABLA DE CONTENIDO

Pág.RESUMEN......................................................................................................................... 3 ABSTRACT. ...................................................................................................................... 4 INTRODUCCION. ............................................................................................................ 11 CAPITULO I. MARCO TEORICO - REFERENCIAL....................................................... 17 INTRODUCCIÓN. ............................................................................................................ 17 1.1 LA INDUSTRIA DE LA CONFECCIÓN.............................................................. 19 1.2 REDES EMPRESARIALES EN LA CONFECCIÓN: UNA VENTAJACOMPETITIVA......................................................................................................... 25 1.3 MANUFACTURA DE CLASE MUNDIAL: ÉXITO ORGANIZACIONAL. ............. 38 1.4 EL BENCHMARKING EN BUSCA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS. ................ 44 1.5 CONCLUSIONES PARCIALES .......................................................................... 49 CAPITULO II. PROCEDIMIENTO PARA IDENTIFICAR LAS BUENAS PRÁCTICAS EN REDES EMPRESARIALES DE CONFECCIÓN.............................................................. 52 INTRODUCCIÓN. ............................................................................................................ 52 2.1 ETAPA 1: IDENTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE MANUFACTURA DE CLASE MUNDIAL PARA EMPRESAS DE CONFECCIÓN. CONSTRUCCIÓN DEL INDICADOR DE DESEMPEÑO............................................................................... 55 2.2 ETAPA 2: IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN Y RESULTADOS DE LAS EMPRESAS REFERENTES PERTENECIENTES A REDES EMPRESARIALES. ... 59 2.2.1 IDENTIFICACIÓN ....................................................................................... 59 2.2.2 EVALUACIÓN ............................................................................................. 60 2.2.3 RESULTADOS...