tesis lala direccion y control



INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y
CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS




LICENCIATURA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL




ADMINISTRACIÓN INTEGRAL
LIC. MANUEL GONZÁLEZ ROGUEL




ENSAYO SOBRE
“DIRECCIÓN Y CONTROL”
en
GRUPO LALA






PRESENTAN:

NOVIEMBRE 2013

Í N D I C EINTRODUCCIÓN...................................................................................................4

OBJETIVO.............................................................................................................5

JUSTIFICACIÓN....................................................................................................6

Capítulo 1: Dirección……………………………………………………………………7
1.1RESUMEN.......................................................................................................8
1.2 IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN...............................................................9
1.3 PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN…………………………………………….…10
1.4 ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL PROCESO DE DIRECCIÓN….…….11
1.5 ETAPAS DEDIRECCIÓN..............................................................................12
1.6 ELEMENTOS IMPORTANTES PARA LA DIRECCIÓN……………..…….... 13
1.6.1 LIDERAZGO...............................................................................................13
1.6.2 SUPERVISIÓN...........................................................................................13
1.6.3AUTORIDAD..............................................................................................13
1.6.4 DELEGACIÓN…………………………………………………………………..13
1.6.5 MANDO.....................................................................................................13

Capítulo 2: Control……………………………………………………………...……..14
2.1 RESUMEN.....................................................................................................15
2.2 CONCEPTO DECONTROL..........................................................................17
2.3 ELEMENTOS DEL PROCESO BASICO DEL CONTROL……………….…..17
2.4 PRINCIPIOS DEL CONTROL……………………………………………….…..18
2.5 TIPOS DE CONTROL....................................................................................19
2.6 DISEÑO DE SITEMAS DE CONTROL…………………………………………20

Capítulo 3 Filosofía de una empresa………………………………………………..23
3.1 MISIÓN DE UNAEMRESA………………………………………………….…..24
3.2 VISIÓN DE UNA EMPRESA………………………………………………….....25
3.3 VALORES DE UNA EMPRESA…………………………………………………27

Capítulo 4: Grupo Lala………………………………………………………………..29
4.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS..................................................................30
4.2 FILOSOFÍA DE GRUPO LALA......................................................................34
4.2.1MISIÓN.......................................................................................................34
4.2.2 VISIÓN.......................................................................................................34
4.2.3 VALORES..................................................................................................35




Capítulo 5: Análisis de la situaciónactual…………………………………………..36
4.1 ANÁLISIS DE LA MISIÓN………………………………………………..………37
4.2 ANÁLISIS DE LA VISIÓN..............................................................................38
4.3 ANÁLISIS DE LOS VALORES………………………………………………..…39

Capítulo 6: Proposición de mejoras…………………………………………….……41

Capítulo 7: Resultados y conclusiones
7.1RESULTADOS.....................................................................................................
7.2 CONCLUSIONES...........................................................................................

Capítulo 8 Bibliografía y fuentes de información
8.1 Bibliografía....................................................................................................

































INTRODUCCIÓN...