tesis logisstica

CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
3.1. FORMULACION DE HIPOTESIS.
3.1.1. FORMULACION DE HIPOTESIS DE TRABAJOS.
HIPOTESIS GENERAL
Hi: La aplicación de la gestión logística en la administraciónde los inventarios
contribuye a la mejora de la calidad en la cadena de suministros de servicios de la empresa “xxx” S.A.C.
HIPOTESIS ESPECÍFICAS.
H1: La implementación de políticas de comprasserían un elemento fundamental para
las alianzas con proveedores.
H2: Una planificación de las actividades de las áreas funcionales mejoraran en la
toma de decisiones en la administración delos inventarios
H3: La aplicación de técnicas y herramientas operativas en los flujos de materiales
lograran una mayor eficiencia y eficacia en la gestión de los mismos.
3.2 VARIABLES, INDICADORESY DEFINICIONES OPERACIONALES
Variables independientes

VI: CADENA DE SUMINISTROS
VD: CALIDAD DEL SERVICIO

3.3 METODOLOGIA
3.3.1 TIPO DE INVESTIGACION.
Estudio exploratorio:
Se utilizo detipo exploratorio porque permitió indagar en una problemática poco
estudiada por lo tanto es importante profundizar en el fenómeno que afecta a las
empresas industriales en el problema en losinventarios, tomando como base
información previa
Estudio descriptivo:
Fue descriptiva por que selecciono las variables para el estudio de una forma
independiente por lo tanto ayudo a especificarlos elementos importantes y la
magnitud del problema de los inventarios.
Estudio Propositiva:
Y de tipo propositiva puesto que la investigación servio de base para la propuesta
final.
3.3.DISEÑO DE INVESTIGACION
3. 4. UNIVERSO Y MUESTRA
3.4.1. UNIVERSO
3. 4.2. MUESTRA
La muestra de la investigación se tomo todo el universo, por ser una población
pequeña la cual se trabajaraen su totalidad
3. 5. METODO Y TIPO DE MUESTREO.
3. 5.1. METODO.
Se aplicó el método del censo, para obtener información de la población, y con los
datos obtenidos, se conoció los resultados...